上海招聘

一、岗位职责：
1、ebay店铺管理与维护，确保账号FEEDBACK及BBE达到公司要求；
2、客户邮件回复和客户关系维护,处理各类客户的投诉,与客户进行有效的沟通，及时解决客户的售前售后问题；并反馈客户需求；
3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成;
4、完成上级交予的相关工作任务。

二、任职资格：
1. 大专以上学历，英语六级或以上，良好的英语书面及口头表达能力；
2. 一年以上EBAY客服经验，熟悉EBAY客服平台和流程，能独立操作EBAY帐号，国际贸易或电子商务专业优先考虑
3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。
4. 熟练使用office（excel，word等）办公软件，熟练操作电脑，打字速度较快。
5. 做事细心、耐心，能承受一定的工作压力；
6. 性格开朗、主动热情，有团队合作精神和独立工作能力。善于思考和学习。

三、福利待遇：
1.基本工资+客服奖金+每月全勤奖（根据公司业绩情况及个人表现，不定额发放）。
2.每天8小时工作制，周末轮休，享受其他国家规定法定假日。
3.每年员工生日活动，定期员工活动。
4.工作满一年后，享受法定有薪年假，以及公司的额外福利假期


您还将获得：
1、完善的培训及指导，帮助你快速的进入角色并掌握技能
2、完善的晋升通道和富有竞争力的薪酬福利；以及公司快速发展所带来的舞台和机会；
3、团结愉悦的工作氛围。


工作时间：八小时，五天半制，优秀的职位应聘者可直接发送您的简历至michaelw2577@yahoo.com预约面试时间。
工作地点：上海市浦东新区东方路1365号5号楼

      上海燕信实业有限公司是一家业绩正在高速发展的跨境电商企业，过去三年我们业绩都实现了倍数增长；业务渠道扩展涉及Amazon、eBay、速卖通、Joom等多个第三方国际电子商务平台，经营上万种商品，包含汽车用品、家居、五金、户外运动、服饰配件、3C电子等多个类别。业务范围辐射美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、俄罗斯等国家与地区。
      我们有一支成熟、勤奋、务实、追求创新、充满正能量的运营团队。公司氛围开放包容，轻松活泼，团结互助，同事们将燕信视为大家庭，一起在这里愉快地学习、成长和实现自我。在公司管理层的带领下，所有团队齐心协力朝着一个方向努力，一年又一年，战果累累。随着业务不断扩大，需要继续引进新的成员加入燕信这个大家庭。我们对跨境电商的发展前景充满信心，愿意为每一位加入团队的伙伴提供极富竞争力的薪酬待遇和广阔的发展空间。

      期待你们的加入！We need you！

招聘热线：李***18019266077 或 李*** 15000277019。

公司地址：上海市闵行区浦江镇联航路1588号（国家软件孵化基地）1B303室

交通路线：地铁8号线联航路地铁站2号出口出来往东步行10分钟