上海招聘

招聘人数：15名

工作地点：上海
工作职责：
1.熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格，管理店铺等；
2.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
3.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；
5.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
6.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；
7.对新近商品了解和熟悉；
8.完成部门主管交办的其它事宜；

职位要求：
1.熟练操作计算机，打字速度快（60字/分以上）；
2.熟悉网络购物（淘宝网/拍拍网/百度有啊）,有过淘宝客服经验者优先；
3.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
5.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
6.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
7.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

  在天佑，您的个人价值将得到最大体现，客户与同事将发自内心的欣赏您。

  在天佑，您将成为一名专业的电子商务专家，您的职业生涯将迎来一个新的起点！

  我们正在组建电商精英团队，期待您的加入！
 
  上海天佑电子商务有限公司是一家为品牌企业提供电子商务外包及代运营服务的整合式电子商务服务商。
  天佑的服务面向品牌企业，以电子商务为中心，整合品牌供应链，打通品牌所有销售渠道，实现品牌线上、线下的联动，帮助品牌建立线上线下统一管理与监控的平台，实现真正意义上的电子商务整合营销是天佑的使命。

  天佑非常重视员工的培训与个人发展，我们深信只有每个员工成长了，公司才会有发展的动力及凝聚力。天佑提倡快乐工作，快乐生活！鼓励技术创新与新理念尝试。如果您想与我们一起成长，一起收获，那么就来吧！有了您的加盟以及整个团队的共同努力，天佑的明天才会更加出色、更加辉煌！

如果人生旅途方向一致,我们愿意为同行的你背负行囊!

天佑电商，风雨同舟。

联系电话：021-60518008

简历投递邮箱: job@tianyouds.com

公司网站：http://www.tianyouds.com