上海招聘

职位名称：运营专员

工作地点：上海

招聘人数：1人

汇报对象：运营经理

岗位职责：

1. 负责运营工作，按照公司操作规范要求，对客户资料进行检查、审核、数据录入、资料分类登记归档等，确保每一笔贷款申请在指定的时效内完成；助理工作，如电话接听，客户资料整理、扫描、传递、归档，数据录入等

2. 负责接听客户来电，处理运营相关的业务咨询、业务受理、投诉建议等；

3. 对公司运营系统进行日常监控，对于异常情况进行及时的处理及沟通；

4. 负责与公司合作方进行沟通，确保公司日常运营正常进行；

5. 与公司其它相关部门进行及时有效的沟通，确保高质量、高效率的运营工作；

6. 工作效率与质量达到公司的既定目标；

7. 参与公司运营系统升级等项目，参与系统测试；

8. 协助运营经理，完成其它交付的工作；

任职要求：

1. 全日制专科或以上学历，三年以上工作经验；

2. 态度端正、细致认真、有责任心，愿意接受新知识新挑战，能够在压力下工作；

3. 良好的沟通技巧，学习、接受能力强；

4. 熟练使用MS office，熟悉Excel公式、透视表等报表常用工具，熟悉Word文档编辑及Visio流程图制作；

5. 英文打字速度在每分钟30字以上，数字打字速度在每分钟120字以上；

6. 对于有银行后台运营从业经验者优先考虑录用。

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