客服专员/助理(非技术)
上海群上电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,27岁以上,女性,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,27岁以上,女性,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
上海群上电子科技公司是一家专注于为中国家电,消费类电子等产品生产企业提供单片机、单片机周边器件及产品应用方案的高科技服务型企业。
公司代理几家国际著名半导体器件制造商的产品,集团下属LCD生产厂为不同行业的用户提供各种电子产品设计方案和成套应用产品,如汽车电子智能控制、三表控制方案、热水器控制方案、家电应用方案、玩具等。通过几年不懈的努力,公司赢得了广大用户的信任和大力支持,公司业务蒸蒸日上,业绩始终保持每年近50%的持续增长。
群上公司不断拓展产品线及业务领域,是为了更好地为用户提供多样化的增值服务;加大技术研发的投入,规范内部管理,加强并加快公司信息化建设,以构造群上的核心竞争力。保持与上海、北京、南京、西安、合肥等地的科研机构及大学长期的技术协作与交流,使我们能够在第一时间将成果推向客户,并使技术成为不断推动我们前进的永续动力。
交通状况: 地铁一号线、722、741、762、701、749、951、206、110、222、745、551、46、95、849、916、912、04、253、760、862、彭罗专线、申崇线、北石线、华宝线、彭泾线、彭江线等二十多条公交线路
如下问答,希望对您的应聘有所帮助:
※ 请问我能获得什么样的发展?
1、能够系统的掌握IC半导体行业的专业知识,获得一技之长。
2、能够获得公司针对市场营销的系统培训,真正掌握一套切实有效的营销理念和营销技能。
3、结合个人在公司的发展状况,可以获得再培训的机会,如:英语、管理营销、电子电路等课程。
4、根据个人能力,可逐步晋升为:销售工程师—市场部主管—分公司销售经理—分公司经理—公司区域经理—公司核心团队成员,最终拥有一份属于大家共同的事业平台。
5、实现第一年收入3-5万元;第二年5-8万元;第三年8-××万元,5年内有能力在上海买房。
6、卓越的销售精英可以加入公司核心团队,最终拥有一份属于你、也属于大家的事业平台。
※ 请问我要怎样才能入职?
1、来公司前请记住一个理念:市场创造神话,销售打造精英;75%的卓越领导人都来在营销岗位。
2、公司不会提供食宿(12元/天的午餐补助),5天工作制;工资就是用来解决食宿问题的,所以你要有志在四方的胸怀。
3、进入公司后接受两周的强化培训,系统掌握IC相关产品知识和初级营销技能。
4、在公司系统培训与老员工的帮带下,掌握基本的销售技能和销售流程。
5、根据全国区域市场发展和公司的战略规划,制定销售计划及量化销售目标,完成公司下达的销售任务。
※ 请问我如何才能找到一份好工作?
1、选择一个好的城市,那里有你的事业、人脉和环境,是你准备长期立足和发展的城市或区域。
2、选择一个好的行业,只有长期立足于某一行业,个人发展才能有明确的方向和宽广的深度。
3、选择一个好的公司,不论公司大小,关键看这个公司是否有较大发展前景。
4、选择一个好的老板,老板必须有远大抱负、有宽广胸怀、有责任心、有爱心。
※ 能简单的介绍一下贵公司吗?
上海群上电子科技公司是一家专注于为中国家电、消费类电子等产品生产企业提供单片机、单片机周边器件及产品应用方案的高科技服务型企业。
群上以“爱心、热心比文凭重要;敬业、精业比经验重要;忠诚、真诚比能力重要”的人才理念来吸引人才、凝聚人才、培养人才。做到对员工负责,对客户负责,对社会负责,先树人品,再立产品。
群上——群策群力,客户至上。我们以此为己训,有道是“广阔天地,大有作为”,群上正在与一如既往支持群上的所有朋友们都坚信:科贸兴国,民族产业必将兴旺;以诚致远,群上事业必将博大。
我们真诚欢迎每一位对市场营销工作有强烈欲望,并希望以此为起点,开创人生美好未来的有志青年加入群上,我们期待与您,携手共进,共创科技未来!
群上人相信:奋斗不息,创新不止;今天的付出是为了明天更好的日出。
※我如何才能了解公司更多信息?
群上公司网址:www.qunshang.net
※我的附件简历如何投寄?
群上招聘邮箱:hr@qunshang.net
公司代理几家国际著名半导体器件制造商的产品,集团下属LCD生产厂为不同行业的用户提供各种电子产品设计方案和成套应用产品,如汽车电子智能控制、三表控制方案、热水器控制方案、家电应用方案、玩具等。通过几年不懈的努力,公司赢得了广大用户的信任和大力支持,公司业务蒸蒸日上,业绩始终保持每年近50%的持续增长。
群上公司不断拓展产品线及业务领域,是为了更好地为用户提供多样化的增值服务;加大技术研发的投入,规范内部管理,加强并加快公司信息化建设,以构造群上的核心竞争力。保持与上海、北京、南京、西安、合肥等地的科研机构及大学长期的技术协作与交流,使我们能够在第一时间将成果推向客户,并使技术成为不断推动我们前进的永续动力。
交通状况: 地铁一号线、722、741、762、701、749、951、206、110、222、745、551、46、95、849、916、912、04、253、760、862、彭罗专线、申崇线、北石线、华宝线、彭泾线、彭江线等二十多条公交线路
如下问答,希望对您的应聘有所帮助:
※ 请问我能获得什么样的发展?
1、能够系统的掌握IC半导体行业的专业知识,获得一技之长。
2、能够获得公司针对市场营销的系统培训,真正掌握一套切实有效的营销理念和营销技能。
3、结合个人在公司的发展状况,可以获得再培训的机会,如:英语、管理营销、电子电路等课程。
4、根据个人能力,可逐步晋升为:销售工程师—市场部主管—分公司销售经理—分公司经理—公司区域经理—公司核心团队成员,最终拥有一份属于大家共同的事业平台。
5、实现第一年收入3-5万元;第二年5-8万元;第三年8-××万元,5年内有能力在上海买房。
6、卓越的销售精英可以加入公司核心团队,最终拥有一份属于你、也属于大家的事业平台。
※ 请问我要怎样才能入职?
1、来公司前请记住一个理念:市场创造神话,销售打造精英;75%的卓越领导人都来在营销岗位。
2、公司不会提供食宿(12元/天的午餐补助),5天工作制;工资就是用来解决食宿问题的,所以你要有志在四方的胸怀。
3、进入公司后接受两周的强化培训,系统掌握IC相关产品知识和初级营销技能。
4、在公司系统培训与老员工的帮带下,掌握基本的销售技能和销售流程。
5、根据全国区域市场发展和公司的战略规划,制定销售计划及量化销售目标,完成公司下达的销售任务。
※ 请问我如何才能找到一份好工作?
1、选择一个好的城市,那里有你的事业、人脉和环境,是你准备长期立足和发展的城市或区域。
2、选择一个好的行业,只有长期立足于某一行业,个人发展才能有明确的方向和宽广的深度。
3、选择一个好的公司,不论公司大小,关键看这个公司是否有较大发展前景。
4、选择一个好的老板,老板必须有远大抱负、有宽广胸怀、有责任心、有爱心。
※ 能简单的介绍一下贵公司吗?
上海群上电子科技公司是一家专注于为中国家电、消费类电子等产品生产企业提供单片机、单片机周边器件及产品应用方案的高科技服务型企业。
群上以“爱心、热心比文凭重要;敬业、精业比经验重要;忠诚、真诚比能力重要”的人才理念来吸引人才、凝聚人才、培养人才。做到对员工负责,对客户负责,对社会负责,先树人品,再立产品。
群上——群策群力,客户至上。我们以此为己训,有道是“广阔天地,大有作为”,群上正在与一如既往支持群上的所有朋友们都坚信:科贸兴国,民族产业必将兴旺;以诚致远,群上事业必将博大。
我们真诚欢迎每一位对市场营销工作有强烈欲望,并希望以此为起点,开创人生美好未来的有志青年加入群上,我们期待与您,携手共进,共创科技未来!
群上人相信:奋斗不息,创新不止;今天的付出是为了明天更好的日出。
※我如何才能了解公司更多信息?
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群上招聘邮箱:hr@qunshang.net
联系方式
- Email:hr@qunshang.net