上海招聘

岗位描述：

1、回复买家咨询（旺旺、留言等）；
2、查快递、产品收到后的使用指导、售后问题处理等；
3、联系问题订单，（如因缺货等情况导致的不能正常发货）；
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
5、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
6、完成上级安排的事情；
7、需每个月来一次公司对产品进行培训。

任职资格：
1、高中以上学历，专业不限（相关工作经历优先），工作经验不限（欢迎学习能力强的同学加入）。
2、有网店客服工作经验者优先
3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上；
4、性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强；
5、能够承受一定程度的压力，自我调节能力强；一定要热爱销售行业，对工作有热情。
6、熟练掌握Office系列办公软件，普通话标准流利。

上海敖维计算机科技发展有限公司，作为国内领先的企业物流服务提供商，十多年来一直致力于制造业、流通零售、第三方物流等行业提供服务。公司在软硬件产品、系统集成、项目规划实施及服务管理方面有着深厚的经验积累。

作为中国自动识别协会的理事成员，敖维科技研发的多项技术及产品已获得技术专利及自主知识产权。其中“码尚”标识管理平台软件被中国电子信息发展研究院授予“物联网行业***商业应用产品奖”。不仅如此，敖维科技还荣获了“上海市高新技术企业”称号及“上海市专精特新企业”称号等荣誉。

    敖维科技一直将为用户提供适合的完整的企业物流解决方案视为己任，截止目前已为近千家企业（含全球500强）客户提供咨询规划、系统集成、运维服务等，并为用户创造了可观的应用价值。
    敖维科技提供的解决方案涉及：物流、制药、通信、交通、食品安全、大型零售、能源煤炭、危险品管理、电子芯片追溯，国家印钞造币、大型离散制造（汽车家电）、航空货运等行业，在全国有逾千家成功客户。
    敖维科技拥有与诸多世界级企业合作的经验，其中包括SAP、Oracle、SATO、Newland、Intermec、Zebra等，很好地保证了敖维科技所提供的产品与服务能够快速轻松地与企业现有的信息系统相结合。 随着物联网产业的发展，物联网已上升为国家五大战略性新兴产业中的第二位，敖维凭借深厚的行业经验和坚持创新的理念，把自动识别技术融合至物联网，成为行业解决方案领跑者。