上海招聘

岗位职责：
1、淘宝旗舰店客户对接和维护，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，实现销售最大化；
3、客户订单处理，物流对接等；
4、具备一定的销售能力和沟通能力，具有较强的服务意识；
5、具有吃苦耐劳的精神，不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

特别：可适当加班者优先；熟悉计算机网络及硬件者，能兼公司网管者优先。

上海诤友工贸有限公司是国内领先的以“控制烟草危害”为事业领域的科技型企业，主要从事系列控烟产品的研发、制造、销售和服务。并联合相关高校和科研院所，成立控烟研究中心，通过对大量烟民的跟踪研究，对其吸烟习惯、成瘾状况、心态和接受程度等综合考量，我公司成立于2000年，主要以电子商务：天猫，淘宝，外网 及零售为主。