上海招聘

岗位要求：

1.中专学历以上，男女不限，性格开朗，熟练操作使用电脑。

2.负责每日网店订单汇总整理下单并跟踪售后事宜。

3.吃苦耐劳，有上进心，学习能力强。

4.有耐心，具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力，回答客户对商品的售前售后问题，有效的与客户沟通。

5.会使用平面设计软件或有网店客服相关经验，了解淘宝等网店的交易流程相关经验者优先。

工作职责：

1.熟悉产品。了解产品相关信息。对于产品的线路、注意事项等要 做到了如指掌。

2.接待客户。要热情、活变。利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通，处理简单售后问题。

3.客户下单付款。跟客户核对线路信息。

4.修改备注准确记录承诺顾客及顾客需求的相关信息等。

5.客人下单后如不能成团及时告知顾客。

6.建立客户，在交易过程中认为优质买家的顾客，可以加为好友，创建旺 旺群，积极推动店铺里的一些活动信息，和顾客的反馈意见。

薪资福利：
1、基本工资+考核工资+饭贴；
2、享受国家规定的带薪年假、国定假日、五险、双休等福利；
3、新企业晋升空间较大，希望有想法有思路的新人加入我们的团队一起创业；
4、每年1-2次境内-境外旅游

http://www.tourvip.cn上海众安旅行社有限公司是经国家旅游局批准的，专门从事国内旅游业务及各类票务预订等为一体的综合性旅行企业。我公司立足于为商务人员、旅游客人的旅务活动提供便捷、优质的服务，使一切出行变得容易、简单。
我们的服务
我们专注于旅游产品在线服务、门市服务，旨在打造中国最值得信赖的旅游电子商务平台和门市平台，通过整合各大旅游供应商（旅行社、航空、酒店、门票）信息，为旅游者提供一站式旅游预订服务。包括国内长线跟团旅游，周边跟团旅游，周边自助旅游，体检旅游，以及代理港澳、代理出境自助游，代理出境跟团旅游等。上海众安旅行社是手续完备的网上旅行社之一，严格遵守规定，在报备旅游局备案后办理代理委托出境旅游业务，并接受旅游局的监督和指导。同时精心挑选安全、优秀旅行社的产品，并承诺出现质量问题，均可先行赔付，以充分保障游客的利益。上海众安旅行社的出境权亦正在申请中，届时游客出境将获得更多的选择。
我们的财富
公司以人为本，广揽贤才，吸纳了一批精通业务、经验丰富的骨干人员 ；注重对公司员工的培训和考核，公司拥有一支持有全国导游资格证书、经验丰富、热情负责的导游队伍。
公司崇尚团队精神，既有分工，又有协作。依靠集体的力量，去迎接重大的挑战；每一次的成功的后面，都离不开团队运作给予的强力支持。我们不提倡个人主义，但也不埋没每一个人施展自己才能的机会。公司为每一位加入这个大家庭的一分子提供宽松的环境，令他们和睦相处，并为他们搭建大展拳脚的舞台,让他们充分展示才华！
丰富的人力资源，严格的内部管理，为公司业务的开展提供极大的便利。专业的水准，先进的理念，细心的操作，良性的运作从而使经营成本降低、价格优惠，再配以一流的导游队伍为后盾，公司业务从无到有，从少到多，逐渐在激烈的市场竞争中站稳脚跟，接待人数不断增长。
企业愿景

做最值得信赖的电子商务旅行社和最贴心的门市服务
企业文化

企业精神——信的力量 PK精神实干家 服务生

企业宗旨——诚信为本 天道酬勤

管理理念——完善内部管理系统，推行以目标管理、预算管理为主导的经营机制；公司经营管理过程中坚定制度化、流程化；人才是企业的资本

经营理念——服务 真诚 帮助

团队价值观——荣誉至高无上 态度决定命运 能力体现价值

工作作风——敬业 高效 精准