上海移动10086客服
上海润迅商凯电话商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位名称:移动公司10086客服代表
岗位职责
1.提供客户关于移动通信业务的咨询、受理、帐务查询及报障投诉的服务;
2.为客户办理各类业务,提供满意的服务;
3.配合新业务推广宣传,正确引导指向客户;
4.及时应答信号,确保10086服务热线的畅通。
任职资格
1.男性35周岁以下(1980年(含)后出生),女性35周岁以下(1980年(含)后出生),
2.计算机初级,打字速度40字/分钟;
3.能讲流利的普通话和上海话,具有英语读写能力者优先;
4.有良好的电话沟通能力和亲和力,有客户服务、营销经验优先;
5.具有高度责任感和敬业精神,对工作充满热情;
6.身体健康,能适应轮班工作制(两天早班上午7:00-下午13:00)、两天中班下午13:~23:30、两天休息,少量夜班)
应届毕业生毕业拿到劳动手册才能应聘。
7.请求职者勿必注意上班地点!!!
福利待遇:1554元/月+浮动奖金+补贴+工作餐=3500-4000元,年底双薪,高温费,缴纳四金,带薪年假
上班地点:虬江路或天通庵路
岗位职责
1.提供客户关于移动通信业务的咨询、受理、帐务查询及报障投诉的服务;
2.为客户办理各类业务,提供满意的服务;
3.配合新业务推广宣传,正确引导指向客户;
4.及时应答信号,确保10086服务热线的畅通。
任职资格
1.男性35周岁以下(1980年(含)后出生),女性35周岁以下(1980年(含)后出生),
2.计算机初级,打字速度40字/分钟;
3.能讲流利的普通话和上海话,具有英语读写能力者优先;
4.有良好的电话沟通能力和亲和力,有客户服务、营销经验优先;
5.具有高度责任感和敬业精神,对工作充满热情;
6.身体健康,能适应轮班工作制(两天早班上午7:00-下午13:00)、两天中班下午13:~23:30、两天休息,少量夜班)
应届毕业生毕业拿到劳动手册才能应聘。
7.请求职者勿必注意上班地点!!!
福利待遇:1554元/月+浮动奖金+补贴+工作餐=3500-4000元,年底双薪,高温费,缴纳四金,带薪年假
上班地点:虬江路或天通庵路
公司介绍
润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务,是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为:中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及:呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。
联系方式
- 公司地址:虹口区四川北路1318号802室 (邮编:200080)