三星服务中心客服代表
上海又星电子科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2012-08-17
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：20
- 学历要求：高中
- 语言要求：英语一般
英语一般 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、负责送修产品的用户日常接待引导工作。
2、负责用户送修产品的接机、查验、填写维修工单并录入系统。
3、负责向用户讲解简单的产品故障现象及功能调整方法。
4、负责用户与维修工程师之间的联系与沟通工作。
5、及时通知用户取机，并办理相关手续。
6、负责管理维修热线，受理客户咨询、解答客户疑问、开展客户回访等工作。
7、领导交办的其它工作
公司介绍
本公司位于上海浦东陆家嘴八佰伴商圈，交通便利，周围有地铁2、4、6号线，多条公路线，公司主要经营业务是三星电子产品的售后服务及维修业务，诚招：年龄在20-30岁形像好，会机算机操作应届毕业生及社会人员。工作岗位是前台的客服代表，公司前期会给予相应有培训
联系方式
- 公司地址：上班地址：浦东南路1036号隆宇大厦3楼3B