酒店前台/前台客服
上海今亿酒店管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：酒店/旅游 餐饮业
职位信息
- 发布日期：2013-11-16
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：前厅接待 客房服务员/楼面服务员
职位描述
岗位职责
1、使用准确的电话礼仪，负责总机接听、电话转接等工作
2、为宾客办理入住预订、登记、续住、换房和离店等手续；
3、迅速准确回答客人问题，及时处理客人投诉问题。
4、负责客人住店期间的费用查询、结算等工作。
5、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作。
1、使用准确的电话礼仪，负责总机接听、电话转接等工作
2、为宾客办理入住预订、登记、续住、换房和离店等手续；
3、迅速准确回答客人问题，及时处理客人投诉问题。
4、负责客人住店期间的费用查询、结算等工作。
5、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作。
任职要求：
1.有酒店前台工作经验；
2.性格开朗，热情，身高160CM以上；
待遇面议
以上条件优先考虑
1.有酒店前台工作经验；
2.性格开朗，热情，身高160CM以上；
待遇面议
以上条件优先考虑
公司介绍
上海今亿酒店管理有限公司诚聘