上海招聘

1、处理中国电信客户的电话投诉，通过电话外呼联系客户，负责工单后续问题跟进解决。
2、确保实时将工单处理进展、结果反馈客户。
应聘要求：
1、大专或以上学历，有半年或以上的呼叫中心客服经验者，学历可以放宽到中专；
2、沪语，国语标准，语言和书面表达具备一定的能力；
3、有良好的服务意识、热情敬业、耐心严谨、踏实稳定，能够承受一定工作压力；
4、思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题；
5、善于学习、责任心强，具有团队协作精神；
6、中文录入速度达30字/分钟以上；
7、有电信相关客服经验者优先；
工作时间：上午9点-下午5点 每周休息2天
福利：购买五险一金(老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金)。
注： 本市户口 女

    上海邮银通信发展有限公司是中国电信股份有限公司在上海地区的一级经销商之一, 是国家青年、创业就业见习基地
     自2009年10月以来，线下拥有上海电信营业厅达60多家分布全上海郊县，市区，是上海电信深度合作政企、客服10000号的服务平台，线上拥有“河马无限”多达700+的时尚潮品商城，并与多家世界500强企业提供终端产品的服务。
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