上海招聘

岗位职责：

1. 负责提供准确的酒店设施，场地和功能的资料及处理客户查询。监督给客人的钥匙、信件、邮件，电报和包裹等，提供各类委托代办服务。
2. 管理和监督行李员的各项工作.
3. 详细了解一天内酒店的各项活动，并保持警觉，发现任何潜在问题。
4. 保证详细的了解发生在你的城市/地点里的事件包括：餐厅，剧院，购物中心，电影院，体育及康乐设施，银行，领事馆，交通运输系统和特别的活动。
5. 管理即将离店的客户邮件，快递服务，邮资的包裹及运送物品并纪录客人信息以便客人领取。
6. 根据酒店规定为不在酒店内的客人纪录留言。
7. 安排好行李员的工作时间表，根据实际情况安排假日及休假。
8. 时刻督查行李员的日常工作，包括帮助客人入住或退房是搬运行李的记录。
9. 负责整理，分发宾客的和行政部的邮件以及回邮件给寄件者和转发邮件。
10. 在任何时候都要负责维护酒店信息指示牌，并确保这些资料的准确性。
11. 根据实际情况编排员工的工作时间表， 安排好员工的假日和休假。
12. 确保所有行李员穿戴整齐，干净。并在任何时候，他们都能迅速而有效的完成上级所指派的所有任务。
13. 了解酒店所能提供的豪华小轿车的规格及价格，为宾客提供汽车租赁服务，其中包括送接机，市内包车等。
14. 为住店宾客提供雨伞的出租服务，并做好登记工作。
15. 为住店宾客提供出租车的预定服务。
16. 了解当日酒店住房出租率，以及当日的所有宴会和会议的安排时间，地点，人数等。
17. 组织部门员工的培训工作，把部门的日常培训作为平日工作重要的一部分来完成。

任职条件：
1、身高：男：175厘米以上
2、年龄：25-30
3、学历：大学专科以上学历
4、语言：必须具备良好的中、英文语言表达能力。能熟练掌握其他小语种（如：日，韩语等）者更佳。
5、性别：男
6、工作年限：具有国际品牌酒店2年以上相同岗位工作经验
7、所持证书：必须持有酒店业相关专业，技能证书
8、其他条件：能吃苦耐劳。形象，气质优秀，有很好的应变能力，能适应长时间站立工作和翻班制。具备很好的服务意识和较强沟通交流技巧。能承受工作压力并熟练掌握上海及酒店周边各类相关信息和咨询。很好的管理团队协作性和很强的服从性。

       上海天禧嘉福璞缇客是一家极具个性的五星级酒店。拥有244间精致典雅、风格迥异的豪华套房，全方位人性化的设计，处处体现舒适与高雅。完善的商务设施、到处可见的艺术珍品，仿佛置身于艺术宫殿之中。
       我们诚聘热爱酒店行业人士，凭借您在服务性行业的职业技能，本酒店将为您提供广阔的职业发展空间，我们诚邀各界英才，特别是具有国际五星级连锁酒店工作经验人才的加盟。

交通：69路 、752路 、149路 、721路、757路、809路 、700路、徐梅线、931路、上嘉线、804路、776路9号线至漕河泾站，再乘一站757或者徐梅线
欢迎携带简历（附彩色近照）身份证、学历证书和相关资格证书原件及复印件参加现场面试。如需了解酒店更多信息，请查阅: ***********************
应聘者可将详细中英文简历、近照一并寄往吴中路358号天禧嘉福璞缇客酒店人事部（邮政编码201103）来函请务必在信封正面左下角注明应聘职位。或将电子邮件发往human.resource@skyfortunehotel.com
传真：34059891
上海天禧嘉福璞缇客酒店诚挚欢迎您的到来！