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客服专员

上海德游网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述



工作职责



1. 通过论坛、邮件、在线等通道及时处理玩家咨询的问题;



2. 发布客服公告,收集用户重点问题向相关部门提交;



3. 维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;



4. 监控游戏,维护游戏世界的正常秩序;



5. 及时有效完成上级分派的其它事宜。





岗位要求



1. 热爱网络游戏,至少2款以上游戏经验;



2. 具备良好的服务意思、沟通能力及协调能力;



3. 有较强的团队合作能力;



4. 能承受较大的工作压力,可适应长期的24小时轮值倒班的工作时间;



5. 熟悉Office软件,娴熟的文字录入技能,汉字50/分钟以上;



有客服相关工作经验者优先。





工作时间



到岗后:7*12小时,做二休二翻班制,白班: 900- 21:00; 晚班: 21:00- 9:00



培训期:5*8 小时,常白班:930-18:30

公司介绍

企业背景
      德游网络是创新型游戏开发和运营企业,拥有顶尖研发、运营团队和领先自主的3D技术平台,核心成员有平均超过10年的游戏从业经历,成功开发、推出十多款单机和网络游戏。
      德游网络秉承"精细、创新、拼搏、合力"的企业文化和经营理念,准备打造中国先进乃至世界前列的游戏产品和运营服务。
      德游网络拥有一支踏实肯干、年轻激情、专业精良、创新卓越的研发、运营队伍。诚挚欢迎更多的创业精英、有识之士加盟我们。


企业文化
        德游所提倡的"创新游戏,传递快乐"使我们的员工能在自由的工作环境中融激情于工作,并激发他们大胆 和有创造力的想法和建议最终为每位同事营造卓越的工作氛围。
        公司提倡平等的上下级关系和畅通的沟通渠道。
        德游激励员工可以主动地参与到公司的管理运营中,并从工作中寻找乐趣。

德游网络官方网站 www.du-game.com
德游网络平台网站 www.du175.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北张家浜路88号B座608室