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电话客服主管

上海朗阁培训中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-11-06
  • 工作地点:上海-卢湾区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服主管(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1、管理电话销售团队,负责电话销售专员的招聘、培训、激励、业绩考核和评估及工作现场管理;
2、安排、计划团队的日常工作,负责相关数据的统计和分析,并制作相关的报表;
3、协助制定部门规章制度,确保各项制度与流程落实到位,并提出优化改进方案;
4、带领团队达成公司各项营销目标;
任职要求:
1、二年以上团队管理经验,具备电话营销、客户服务经验;
2、性格乐观,求上进,务实,有团队意识,良好的沟通技巧,团队管理能力强;
3、有较强的沟通协调和独立分析并解决问题的能力,并具有较强的销售意识;
4、有较强的执行力,良好的团队精神, 并能承受较大工作压力;
5、有现场管理的能力,并能对销售结果进行科学分析,确保销售业绩的完成;
6、大学专科或以上学历,年龄26—35周岁,电脑操作熟练;

公司介绍

朗阁(Longre)教育是中国具有深度影响力及知名度的教育培训品牌之一。朗阁始终以帮助学员获得更好的教学体验和高分成绩为己任。
今天,朗阁(Longre)教育旗下拥有深耕雅思、托福、新SAT等海外考试语言培训多年的朗阁培训、提供美国国际升学考试培训及个性化留美解决方案的智美教育、专注于法德西意等欧系语言定制培训课程的欧风教育、专注日韩语纯正之道的日韩道以及提供雅思托福,欧系语言,日韩语等全语种线上教育的朗阁在线等五大知名教育品牌,同时,朗阁还经中国教育部批准,拥有正规国际升学中介资质,实现培训与国际升学一体化服务。
作为一家教育机构,朗阁(Longre)教育在教学研发、教学服务、教学标准等方面,都当之无愧地成为了教育培训行业的专业性代表。
明天,朗阁(Longre)教育将一如既往地秉承“提升自我,提升他人,提升社会价值!”的企业使命,不断学习进取,努力创建全球教育品牌,打造国际化教育 !

联系方式

  • Email:zhangchunyu@longre.com
  • 公司地址:上班地址:汇银广场