上海招聘

工作职责：
1. 负责建立并维护CRM系统，负责公司客服工作的策划、实施、监督、改进各环节综合管理
2. 负责呼叫中心日常管理
3. 负责客户档案建立并维护
4. 负责督促客服专员现场处理进度，与客户保持沟通，确保现场工作有效性
5. 负责定期拜访及回访公司客户，并出具客户访问报告
6. 定期收集、分析客户需求相关数据，出具月度客户服务工作报告
7. 负责组织实施园区客户满意度调查工作
8. 完成其他交办工作

岗位要求：

1、大学本科或以上学历（可接受非全日制）

2、有三年以上相关工作经验

3、能承受较大工作压力，能组建客服团队，具备管理经验

4、善于沟通，有较强的书面写作能力

2011年12月23日，上海综合保税区联合发展有限公司（综合联发公司）揭牌，上海综合保税区“三区”开发主体实现战略联合。综合联发公司的前身是上海临港集团的全资子公司——临港保税港公司。随着2009年上海综合保税区正式成立，临港集团、同盛集团、外高桥集团、益流能源集团和浦东现代产业开发公司决定对临港保税港公司增资扩股，组建综合联发公司，共同推进上海综合保税区的开发建设。综合联发公司将致力于开发建设洋山保税港区。按照公司三年发展规划，综联发公司未来将全力推进以有色金属为标的的大宗商品物流贸易产业、以进口汽车/红酒等为主体的贸易展示产业、以亚太集拼/分拨/采购中心等为特色的国际航运物流产业、以云海数据中心为核心的离岸型服务外包产业和以融资租赁为突破口的离岸金融产业在港区的集聚式发展，加快推进上海综合保税区向自由贸易园区迈进。