上海招聘

职位描述：
1、 依据车辆接车流程,接待客户在车辆旁提供服务咨询，进行故障初步诊断 ；

2、 根据客户最初的表述,按照BMW标准开立工单；

3、及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题

4、实时确认滞留车辆统计及进度跟踪

5、 参加新车交付仪式并确保4周之内进行客户跟踪联系，联系结果录

入DMS系统，以使新车客户转化为服务客户

岗位要求：
1.汽车相关专业毕业
2.有驾照

3.能进行车辆故障的初步诊断
4.相关工作经验者优先

    上海凡德汽车销售服务有限公司是于2001年9月10日成立，是一家经宝马（BMW）汽车集团正式授权的4S销售服务中心，专业提供宝马车包括MINI车的销售和售后维修业务。公司位于上海市浦东新区沪南路上，占地面积达14000平方米。

   公司是宝德集团积累14年在上海地区开拓耕耘之宝贵经验，耗巨资兴建的宝马4S中心，是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在上海的授权特许经销商。在德国宝马集团和华晨宝马汽车有限公司正式授权及指导下，使用全球最新之企业识别ICS及OCS系统专业工作流程规则，为上海地区的宝马车客户提供BMW全系列的汽车销售、售后服务、原厂配件以及信息咨询等最完善的全功能服务。

   公司在招聘及保留优秀员工方面不遗余力，为员工提供 各种培训机会，实现个人职业发展目标。我们深信，为员工创造良好愉悦的工作氛围，提升员工士气及晋升机会是我们的职责，并致力保持与员工之间良好且积极向上的劳动关系，以让员工愉快的工作，发自内心的为客户提供宾至如归的服务。