信用卡电话外呼员
高柏(上海)管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:电话销售 销售代表
职位描述
岗位要求:
1、根据培训要求,以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;
2、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款,维护银行客户的信用;
3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
4、运用专业的技巧去回答及处理客户的问题,并就客户的疑问给予相应的解决方案;
5、配合公司其他员工完成定期部门任务;
6、完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1、高中以上学历,能熟练操作计算机;
2、1年以上工作或实习经验,具备同行业相关工作经验者优先考虑;
3、良好的学习能力及较强的人际沟通及沟通技巧,
4、个性开朗,能够在压力下工作和愿意接受挑战。
福利待遇:
1、保障底薪+保障奖金+业绩提成+竞赛奖励+勤工津贴+带薪年假+带薪病假,最低2800元,最高10000元以上;
2、五险一金、双休、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等);
3、完善的在职培训和良好的工作氛围,每年举行1-2次踏青活动;
4、每半年或一年进行一次工作评估,根据评估结果享受职级及薪资调整;
5、能适应轮班(9:00-18:00;12:00-21:00)并会有一定程度的加班(加班至21:00享受加班补贴,周六上班享有双倍加班工资)。
备注:本职位并非客服及助理类工作,而是以业绩为导向的业务岗位,请投递者根据自身求职期望选择。
1、根据培训要求,以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;
2、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款,维护银行客户的信用;
3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
4、运用专业的技巧去回答及处理客户的问题,并就客户的疑问给予相应的解决方案;
5、配合公司其他员工完成定期部门任务;
6、完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1、高中以上学历,能熟练操作计算机;
2、1年以上工作或实习经验,具备同行业相关工作经验者优先考虑;
3、良好的学习能力及较强的人际沟通及沟通技巧,
4、个性开朗,能够在压力下工作和愿意接受挑战。
福利待遇:
1、保障底薪+保障奖金+业绩提成+竞赛奖励+勤工津贴+带薪年假+带薪病假,最低2800元,最高10000元以上;
2、五险一金、双休、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等);
3、完善的在职培训和良好的工作氛围,每年举行1-2次踏青活动;
4、每半年或一年进行一次工作评估,根据评估结果享受职级及薪资调整;
5、能适应轮班(9:00-18:00;12:00-21:00)并会有一定程度的加班(加班至21:00享受加班补贴,周六上班享有双倍加班工资)。
备注:本职位并非客服及助理类工作,而是以业绩为导向的业务岗位,请投递者根据自身求职期望选择。
公司介绍
高柏资本控股集团于1987年创立,是大中华地区占有市场率最大、最具规模、最具尖端科技(跨地域营运和管理系统)、最高盈利效益的现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务机构。营运项目涵盖金融支援服务、创富基金、全球商业诉讼支援服务、顾问及培训服务、电话中心服务等。集团总部设于香港,在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、长沙、合肥、南昌、贵阳、青岛、深圳、东莞、厦门、石家庄、昆明、南宁、荊州、台北、高雄等25地均设有分公司,服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市,并规划在今年使分支机构达到40家。
我们渴望优秀人才加入高柏的团队,为高柏2000人的团队注入新鲜血液,高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训,为打造大中华区现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务业航母而共同努力。
网址:www.goldpartners.com.cn
我们渴望优秀人才加入高柏的团队,为高柏2000人的团队注入新鲜血液,高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训,为打造大中华区现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务业航母而共同努力。
网址:www.goldpartners.com.cn
联系方式
- 公司地址:上海市徐汇区汾阳路138号轻科大厦304-306室
- 邮政编码:200031
- 联系人:人力资源及行政部