天猫客服(职位编号:XH002)
上海馨虹电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:30
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
普通话 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
工作职责:
1、旺旺接待客户,有效解决购买咨询,提高转化率
2、适当的引导消费,提高客件数
3、给予买家优质的服务,提高服务水平
4、做好电话回访工作
要求:
1、大专以上学历
2、有相关客服经验一年以上
3、有责任心,有职业规划,稳定不浮躁
4、有问题善于主动沟通
考核标准:各项KPI指数
工作时间:做六休一,早晚班轮班制
晋升通道:初级客服——高级客服——骨干客服——组长——主管——经理
我们可以提供的是长期稳定的公司发展,优良的办公住宿环境,公平的晋升通道,如果你只是单纯的追求高薪,请不要来,我们不适合你!
1、旺旺接待客户,有效解决购买咨询,提高转化率
2、适当的引导消费,提高客件数
3、给予买家优质的服务,提高服务水平
4、做好电话回访工作
要求:
1、大专以上学历
2、有相关客服经验一年以上
3、有责任心,有职业规划,稳定不浮躁
4、有问题善于主动沟通
考核标准:各项KPI指数
工作时间:做六休一,早晚班轮班制
晋升通道:初级客服——高级客服——骨干客服——组长——主管——经理
我们可以提供的是长期稳定的公司发展,优良的办公住宿环境,公平的晋升通道,如果你只是单纯的追求高薪,请不要来,我们不适合你!
公司介绍
是一家集专业设计、生产和销售于一体的现代化女装企业。自2007年成立推出注册品牌“FS-REDDY”以来,一直致力于引领都市职场女性的时尚穿衣品味;倾情塑造端庄、知性、优雅的美好女性形象。
“FS-REDDY”品牌设计以欧美风格为主旋律,崇尚个性化、 多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化,秉承个性却不张扬,高品质却不奢华的现代着装理念。公司将不懈努力,精益求精的深入精细化生产管理,强化终端支持和人性化服务客户,以诚信、敬业、人性、公平为企业的文化内涵,努力将“FS-REDDY”打造成艺术追求与商业运作完美融合的知性女装品牌!
联系方式
- 公司地址:宝山区教育路22号4栋2楼
- 邮政编码:201900