上海招聘

任职要求：
1．大学本科以上学历（优秀者可放宽到大专学历），具有电子商务、市场营销、物流管理、通信管理、企业管理等专业知识；
2.具有3年以上呼叫中心运营管理经验，有移民或金融服务领域（银行、保险、证券、黄金、期货等）电话营销经验者优先，团队销售业绩优秀者；
3．有较强的语言表达能力、逻辑思维能力，语音富有磁力和亲和力；
4.有较强的客户服务意识，责任心强，注重细节和执行，善于与人交往；有良好的团队合作意识及应变能力；
5．具有较强的沟通能力，善于团队激励，具有强烈的敬业精神和责任感及团队合作精神；
6．优秀的创新思维，勇于承担工作压力，能够积极主动并且行之有效的推动工作，快速为公司创造业绩；。

岗位职责：
1、搭建呼叫中心销售平台，整合公司资源，组建呼叫中心电话营销团队；
2、负责组建和管理呼叫中心团队，包括人员调配、业务培训及考核；负责部门成员的业务培训与指导；
3、负责电话营销团队的管理、监管、考核，话术方案设计、技能培训、员工激励，制定电话销售部门工作制度和流程；
4、依据公司整体目标，负责呼叫中心工作目标的制定及分解；确定部门目标体系和业务配额；
5、制定业务计划和业务预算；
6、带领销售团队通过电话、短信、QQ、电子邮件等手段开发潜在客户，积极挖掘客户潜在需求；
7、优化考核和激励体系，提高员工工作热情和销售技能，保证团队的良性运转和整体提升；提高团队销售工作效率，及时对业务进行分析、总结；
8、管理呼叫中心整体业务运营，包含呼入呼出电话，监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源，监控运营质量，不断提升运营能力；
9、负责呼叫中心市场运作及管理，跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率，使得整个呼叫中心部门达到高水平的客户满意度。

有以下方式可以联系我们：
1：方便快捷，电话联系，高联招聘部：021-31368188；
2：添加招聘中心 QQ：2761811919；随时随地咨询；
3：投递简历至邮箱：zhaopinguildline@163.com；我们会主动联系你；
4：可以亲自到公司总部：上海浦东新区张杨路707号生命人寿大厦10楼1002室；(地铁2、4、6、9世纪大道12出口)

高联移民作为高联集团全资子公司自成立以来一直专注于美国移民业务，多年来坚定不移地贯彻“卓越来自专业”这一核心理念。
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We only do one thing and we do it best, that is to provide the best migration consulting.
注：应聘者请随简历附上个人近期照片
上班地点：上海市浦东新区张杨路707号生命人寿大厦10楼1002室
公司网站：http://www.shguildline.com
联 系 人：张新明
电子邮箱：zhaopinguildline@163.com
地 址：上海市浦东新区张杨路707号生命人寿大厦10楼1002室