上海招聘

岗位任职要求
1、中专及以上学历，形象尚好，身体健康，普通话标准
2、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力
3、办公软件应用熟练，做事细心，有责任心，有奉献和团队精神

岗位职责
1、 熟悉物业的相关运作流程、程序及资产、商业管理等客服模块操作流程
2、 负责物业部的接待工作，指引来访者，答疑来电、来访者及租户问询
3、 对租户报修进行记录、汇总，并及时通知工程相关人员进行维修，做好回访工作，定期、不定期对租户进行满意度拜访工作
4、 汇总客服各类文件，处理各种报表、记录，并予以归档
5、 为装修人员办证、退证，为租户加开空调、申请车位等相关事宜落实到相关部门，并发单收费
6、 负责处理业户咨询及投诉、维护业主关系，制单、收取相关费用、记账，及存入公司银行账户等工作
7、 其他一些日常事务和领导交付的其他任务

    上海茂祺企业管理有限公司从属于房产集团公司下的商业地产开发事业部，主要从事大型商业中心的规划、经营管理、招商策划以及开业前后的招商及市场运作、物业管理等方面。
    
    公司所参与的实际运作项目从2万到100多万平方米不等，为集团公司实现了良好的效益，声誉卓著。目前在上海涉及的成熟项目主要有：位于铜川路岚皋路交界的品尊国际综合商业中心，位于金沙江路祁连山南路交界的金沙和美广场商业中心以及位于莲花南路兴梅路地块的城市综合体等，主要负责承担规划、招商、经营管理等工作。