上海招聘

职位描述：
1、了解熟悉公司产品以及售前流程
2、通过聊天软件,解答用户咨询，促成交易。
3、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
4、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
5、负责处理客户投诉、售后等问题；
6、负责处理及反馈客户提交的信息变更资料。
职位要求：
1、大专及以上学历；有良好的学习能力。接受实习生。
2、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
3、中文输入60字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
4、熟悉计算机及周边设备，能灵活运用office/ wps办公软件；
5、有良好的沟通协调能力和较好的服务意识；
6、具备良好的职业素养，抗压能力强。
薪资：
转正：1800+月末奖+提成+年终奖
工作地点：松江区新桥卖新公路2058号亚繁财富广场1号楼6楼有意向者请带上个人简历至面试地址参加应聘！
应聘邮箱：apply@360zan.com。
面试地址：上海市松江新桥开发区卖新公路2058号亚繁财富广场1号楼6楼（汉庭酒店对面，新九广场附近）
联系人：耿经理，联系号码：18591604659
如果因为处理求职邮件过多而没能及时和您联系，请谅解，您可以直接电话咨询人力资源部，欢迎您的来电！

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