上海招聘

岗位职责

  

1熟练掌握业务部的内部流程（从接订单到交货,具体见业务部流程图）

  

2与客户保持良好的沟通和良好持久的联系，并安排外出拜访计划定期与客户沟通，并对拜访的结果及时汇报和记录

  

3对生产联络反馈中涉及到客户的来料或设计问题，进行记录并跟踪改善结果，避免下次生产还会有类似问题出现，对于反复出现并问题较多的客户，在拜访时需提出并协商解决方案

  

4了解并熟悉相关客户产品的用途，生产制程，大约产能

  

5受理、记录客户投诉并转交接给品质部处理，了解处理的结果，必要时需参与处理

  

6及时搜集客户的相关信息及时汇报

  

7定期进行客户满意度调查、记录，并及时了解客户的需求并反馈

  

8客户来访时负责接待（茶水、陪同、用餐等）并能适时地介绍公司，直至客户离开，如有特殊情况客户较晚或晚班跟线，需交待好给相关部门

  

9对客户逾期的款项进行跟催直至到款

  

10负责客户的报价，并对客户订单及变更进行评审

  11与其它部门有良好的沟通协调，并完成主管交给的其它任务

任职要求

1、沟通能力强，能与公司内部以及客户进行良好的沟通。

2、中专或高中以上学历。

3、学习能力强，有责任心，思路清晰，有团队精神、有耐心。

4、有一年以上电子行业相关经验者优先。

上海康博电子有限公司是电子产品SMT专业加工服务企业。公司凝聚了一大批努力进取，素质优秀的生产和管理人才，使我们加工的产品被广泛所接受，公司提供优质配套售后服务，赢得了广泛的赞誉。
公司恪守“艰苦努力、大胆创新，勇于实践、持续改进”的宗旨；并按ISO 9001：2000要求来规范质量管理行为, 通过提高职工素质，严格过程控制，加强制度管理，造就一批懂技术，有专业知识，善于管理的业务班子，带动广大职工把质量放在***，以客户为导向，保证本公司质量体系有效运行和持续改进，以优异的品质赢得社会和客户的信赖。