上海招聘

岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

嘉品母婴是一家专注于母婴行业的企业。
总部设在上海，采用先进的ERP和安全便捷的网络支 付系统，
联盟国际国内的优质合作伙伴，以呼叫中心+网上商城+直邮目录为主要服务模式，
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同时轻松拥有安全放心、货到付款的购物体验。
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