上海招聘

客服专员　　
岗位职责：
1、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责配送人员，餐厅的订单处理。
3、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
4、协助一线部门做好在线客户的咨询和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
5、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
6、完成上级领导临时交办的其他任务。
岗位要求：
大专含以上学历，普通话标准，熟练使用办公软件，综合素质较高；女性优先，有相关工作经验者优先。
良好的适应和承压能力，热情积极主动，具敬业精神、团队合作精神和客户服务意识，敏捷的理解和判断能力，良好的表达沟通和协调应变能力，执行力好。

  上海微絮信息科技有限公司成立于2013年，致力于整合优质餐厅资源，建立强大易用的网络平台，并负责第一时间本地餐厅配送服务。我们把公司的目光聚焦在餐厅业主的未来和客户的服务体验。
 我们怀着远大的创业梦想，希望聚集对电商平台有热情，有目标，有进取心的青年才俊，陪伴我们一同成长，陪伴我们一起建立强大的团队，陪伴我们在这个巨大的潜在市场倾力投入。
 改变正在这里酝酿。
 我们已经建立了网上点对点的优质系统，用户通过网络或智能设备订购后，我们公司负责将美味的餐厅美食直接送到你家门口，这些餐厅包括范围内的所有类型，从高端美食到邻家的披萨馆。
 现代生活往往是压力，而时间慢慢变成一种稀缺资源，有时人们找不到时间准备晚餐，有时工作太过忙累，在午间只想吃点健康卫生的简餐，有时，人们只是想给自己和自己的亲人准备点特别的东西。
 我们团队的目标，就是致力于解决这些问题，同时，对餐厅的业主和用户提供最好的服务。
 我们希望你来到我们的团队，带来自己独特的技能，个性以及良好的工作态度，帮助我们实现在领域内的增长和发展。我们相信，建立一个勤劳，有趣的办公氛围，将会保持和推进我们公司对于成功的激情和渴望。
 态度比能力重要，激情比经验可贵，改变正在这里酝酿！