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CRM经理(客户关系经理)

上海美特斯邦威服饰股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
1. 规划Meters/bonwe统一会员营销的体系,并完成体系的跨品牌、跨平台搭建和运营;
2. 通过EDM和短信对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
3. 根据数据模型对会员进行分层,根据会员不同的需求制定不同的工具运营方案;
4. 建立基于会员生命周期的沟通和客户关怀项目;
5. 用户在整个购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持;
6. 收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求,为会员经营指明方向。

岗位要求:
1. 5年以上工作经验,本科及以上学历,市场营销或广告类相关专业,有互联网CRM管理经验者优先考虑;
2. 熟悉会员营销、会员交叉营销、口碑营销等营销手段;
3. 能掌握用户需求,对数据敏感,具有独立的业务规划能力;
4. 具备较强的项目管理能力、沟通协调能力和资源整合能力;
5. 有积分、EDM、短信营销经验者优先,有快消品会员管理工作经验者优先;
6. 具有极强的文案功底,善于撰写策划方案。

公司介绍

上海美特斯邦威服饰股份有限公司是中国服装产业代表企业之一,浸润时尚产业20年,秉承“世界的裁缝”的梦想,以“不走寻常路”的精神不断进行企业的发展创新和向上突破。
目前公司旗下拥有“Metersbonwe”和“ME&CITY”两大时尚休闲品牌;“米喜迪”和“MooMoo”两大童装品牌,慢生活体验品牌“褀”以及独立电子商务平台“邦购网”。截止至2016年底,已经在全国设有专卖店3900余家;员工近20000人。
公司始创于1995年,在国内首创“生产外包,直营销售和特许加盟相结合”的经营模式,全面贯彻价值链整合管理和品牌整合营销的理念。通过整合品牌策略、产品企划、产品开发、生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等各个价值链,公司不断地提升整体管理能力和运营绩效。2008年8月公司在深圳证券交易所成功上市。
从2013年公司即启动创新转型: 以线上线下消费者体验环境升级、线上线下会员管理升级,线上线下供应链管理升级等O2O形态为消费者带来跨越空间的服务体验升级。
美特斯邦威将持续借力社会互联网商业公共平台,充分满足消费者多样性的购物需求和购物体验选择。作为一家国内领先的休闲服饰企业,美特斯邦威积极转变陈旧思维,改变对消费者的固有认知,打破传统定位的年龄符号,通过聚焦消费者精准画像,探寻未来的消费行为特征,完成自我裂变升级,不忘民族品牌情节,坚定不移的为消费者提供高质量、高标准的产品及服务,用心守护每一位消费者的形象工程。

联系方式

  • Email:guqf@metersbonwe.com
  • 公司地址:地址:span康桥东路800号