上海招聘

Account Manager.

Job Description.
It’s your job to effectively transition a brand onto Chinese social media and ensure the client feels comfortable and secure in our support. Clients are typically form international countries and you are required to take calls and respond to emails at various times.

社交媒体经理

职位描述
有效地将品牌信息转换到中国社交媒体上，并确保客户对我们的服务感到合适与可靠。通常我们的客户来自世界各地，要求你与客户时刻保持联系。

Responsibilities.

Set up brands official social network pages on Tencent, Sina and RenRen.
Communicate updates and status reports to client as to the performance of social networks.
Mitigate any problems by listening and addressing client questions and concerns.
Share daily and weekly customer feedback reports to CEO & Sales Director.
Create research reports, statistical analysis and any required feedback for sales team to support sales.
Create reports and share with clients periodically.
Participate and learn development of client progress, mis-use of language and trouble shooting with moderators in weekly team meetings.
Provide additional sales support where needed from sales team in down time.

职责
在新浪，腾讯和人人网，建立起官方社交网络
维护网页的日常更新，并反馈给客户
关心和记录客户的问题，并解决
将消费者反馈整理成每周和每日报告，交给CEO或销售总监
为销售团队，建立研究报告，数据分析和任何形式的反馈
提供客户周期性的报告
在和客户的交流中不断地学习，在每周团队会议中注意措辞的使用
在销售团队出现问题的时候提供必要的帮助

Skills required.

? Fluent in English and Chinese writing and speaking
? Great communication skills
? At least 3 years account management experience
? Assertiveness
? Responsiveness
? Attention to detail
? Proactivity

职位要求
流利的中英文口语及书写
良好的交流技巧
至少3年的账号管理经验
自信果断
认真负责
专注仔细
积极主动

About KAWO
Kawo is a sophisticated technology that allows everyone to connect with Chinese from all over the world more easily.
By respecting China's government and cultural sensitivities, Kawo captures foreign social media posts through Facebook and twitter, systematically reviews each post against current potentially damaging commentary before translating and publishing those posts directly to your brands Chinese social media accounts.
Its their brand in our language.

关于KAWO
KAWO是一个特殊的科技，他可以让世界上所有人更加方便的与中国交流 。
有鉴于中国政府政策和文化的敏感性，KAWO可以即时获取外国社交媒体上的讯息，例如FB和twitter，在把这些信息发布到你的中国社交媒体账号之前，系统会过滤掉那些存在潜在危险的内容。
用我们的语言来阐述你们的品牌。

Our Mission.
Open China to the world and make it easy for them to develop a Chinese fan base.

我们的任务
为世界打开中国的大门，更加方便地发展中国市场

Our Values.
Respect – It’s someone else’s voice in our language.
Accountability – It’s your call. Make a call and own it.
Fresh – Keep up to date with trending online activity, new sites, issues and all things digital.

我们的理念
尊重---这是用我们的语言表述他人的声音
有担当---你的意见对我们有决定性的影响
最新的----在互联网时代中，与时同进

Our Process.
The branding team educates the customers, the sales team sells to the customers, the account managers supports the customers, and the moderators deliver for the customers. Together we deliver better solutions for all brands wanting to connect with China.

我们的过程
品牌团队指导消费者，销售团队卖给消费者，账号经理给予消费者以支持，通过社交媒体传递给消费者。告诉我们你们在中国的需求，我们将提供给你们更好的方案。

    成立于1999年，我们是中国早期媒体和广告活动的先锋。我们过去的成功案例包括guanxi sms, plakard media, 粉丝堂和创新体育社区 thebigtip. 我们的服务已经帮助超过100个品牌在中国成长发展，包括足球俱乐部、娱乐公司、旅游机构等。2012年我们开始投资那些转变为体育、娱乐和旅游公司线上价值传递方式的服务产品。我们的成功案例包括 kawo, mvip and 粉丝堂.

    2012年在上海创业家组织的支持下，我们创立了transition china——上海领先的创业家活动。该年度会议通过分享创业家非凡的创业之路，来表彰中国那些不懈奋斗的国际创业家。我们通过合作伙伴以及代表办事处在亚洲、北美以及欧洲运营我们的业务。我们的总部坐落在上海，我们的投资办公室位于香港

集团子公司包括
mailman:社交媒体属性-我们致力于全球的体育，娱乐和旅游机构，通过社交媒体，商业合作，战略联盟及线下活动，落实他们在中国的品牌推广。行胜于言----我们不仅仅只是在中国推广品牌。我们建立一套科学的品牌系统，让它在中国的客户中拥有良好的口碑。我们的理念核心是客户至上，在品牌的发展过程中不断的发现重点及新的增长点，不断地完善。
 
kawo:科技导向，kawo平台协助全球几间最大的足球俱乐部，旅游景点，大专院校等其他不同性质的机构建立中国区的粉丝团。运作方式是借由kawo把您本身的脸书社交平台帐户和推特帐户的资讯集中到另一个中央平台上统一管理，通过我们受过专业训练的帐户管理者来翻译并发佈到中国最大的网路社交平台上。