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客户专员/客户经理

上海鼎创信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述
1、代表公司与客户沟通,负责签订合同后的所有事务,处理好客户关系。

2、代表客户与公司内部人员交流,在公司允许的条件下保障客户权益。

3、通过与软件实施工程师以及其他内部人员协作,以最优成本完成整个项目,达到较好的客户满意度。

4、通过日常联络、服务、回访、培训等多种渠道,开发负责的客户的购买潜力,促成新合同。

5、定期通过电话或上门拜访联系老客户,保证随时了解客户最新的需求,随时将最新的产品信息推介给客户。

6、负责公司客户的维护、服务工作,要求和客户保持良好的合作关系,及时有效为客户提供高品质服务以保证客户满意度;



岗位要求

1、大专以上,形象良好,熟练掌握上网操作与办公软件;

2、有良好的沟通能力和理解能力,善于倾听;

3、有良好的表达能力与引导能力;

4、愿意寻求稳定的工作环境,喜欢与教师打交道;

5、有教育行业工作经验者优先。

公司介绍

    位于上海市闵行区紫竹科技园区旁,拥有500多平米的办公场地,是经上海市认定的科技企业,公司经过多年教育行业的深入研究与实践,率先开发出第五代“鼎创数字校园管理平台”,受到各中小学的高度评价,开辟了学校教育信息化建设的新思路。上海鼎创是以研发销售视频,教育,软件为主的科技型企业,汇集了一大批优秀的软件 研发人员,市场营销人员,企业管理人员具有强大的研发设计能力和丰富的项目实施经验。

公司目前在上海市教育信息化行业中,处于领先地位,已和上海200多家中小学、教育局单位保持着多年的合作关系,并形成的良好的口碑和品牌。

鼎创一向以创新的理念根椐市场的需求研发相应的软件产品,且在同类产品中均处于领先位置。鼎创一向以稳定的产品质量,良好的售后服务为客户创造更多的价值,自公司创立以来一直与客户保持良好的关系。

在瞬息万变的IT行业中,鼎创依旧能够蒸蒸日上,除了公司的产品质量达到相当水平外,也同公司先进的管理方式有着密切的联系。我们凭借现代化的企业管理模式与优秀高效的团队,不断发挥自身独特优势和整合行业综合咨讯,利用丰富的技术与成熟的营销经验,向客户提供最专业的信息化服务。鼎创尊重人才、 重视人才, 欢迎有真才实学的人才加入鼎创科技。

联系方式

  • 公司网站:http://www.goodo.com.cn
  • 公司地址:上海市虹梅南路4999弄25号3楼
  • 邮政编码:200233
  • 联系人:乐先生
  • 电话:(021)51551996-6827