上海招聘

工作职责：
1、负责国内国际航班查询、报价、预订、出票、改签、退票等；
2、熟练中航信eterm系统，熟悉胜意ASMS5000系统优先；
3、熟悉机票业务知识及操作流程，独立处理国际单程、联程、往返预订业务；
4、对客户咨询的国内国际机票业务、给与专业的解答，发掘客户需求及购买愿望，介绍我们的优势；
5、及时接听所有呼入电话，保持电话畅通，熟练回答客户提出的机票问题；
6、及时核对更新和完善客户信息，保证其准确性和完整性；
7、灵活、快速、准确处理机场现场售票一系列票务操作；
8、制作每日机票收支情况报表；
9、完成领导交办的其他事情。

任职资格：
1、专科以上学历，英语四级及以上，口语良好；
2、两年以上航空、旅行社国际票务代理或航空公司票务工作经验；
3、具备较好的沟通及协调能力，较强的责任心和事业心，工作认真负责，做事条理分明；
4、具备较强的客户服务意识、悟性及应变能力以及团队协作精神；
5、熟练操作OFFICE 办公软件；
6、服务用语规范、声线甜美、语速适中；
7、对本职工作有热情，积极开发客户；
8、灵活悟性高、吃苦耐劳、愿与公司共同发展壮大!

公司福利：无责任底薪+提成+年终奖金+社会保险

公司名称：上海乐冉航空服务有限公司
公司地址：上海市闵行区七莘路3599弄华商时代广场4号楼402室

工作地点：虹桥机场T2航站楼 或 总部呼叫中心
联系电话：021-52341375
传真：021-51686897

   上海乐冉航空服务有限公司（简称上海乐冉航空）于2011年正式成立，具国际航协认可国际客运代理人资格IATA成员，CATA中国民航客运一类、二类代理资质。我司在“信用中国网” 及“国家企业信息公示系统网” 均为信用企业，并于2019年荣获中国企业信用评价AAA级，通过ISO9001质量管理体系认证。
   中国财政部和民用航空局经过严格审核，我司于2014 年荣幸入选全国政府采购机票服务商，秉承安全、高效、便捷、合规、价格透明的原则，为财政预算单位提供政府公务出行解决服务方案，已服务财政预算单位600余家。
   我司始终秉承“诚信、热情、成长、共赢”的价值理念，为企事业单位客户提供专属客服经理一站式五星差旅服务：全球机票、酒店、用车、火车票、会务、签证、机场服务、旅行定制