上海招聘

职位：营销活动执行专员

职位介绍: 负责全面管理营销活动项目和POS/POSM制作产品的交付。职责包括服务管理，为客户提供持续的成本节约和增值。此外，该岗位还将负责管理供应商在制作周期各阶段的工作进度，并定期向客户汇报工作进度情况。

主要职责:

1.业务方面

根据合约目标按时、按要求、按质采购POSM产品

按要求为印刷项目提供技术支持及意见

管理营销活动和营销材料

确保供应商了解详细的产品要求

管理营销设备和后勤服务

建立与供应商的强大关系，熟悉供应商的业务能力

实施及使用管理信息系统

与惠利诺运营小组协作确保最佳实践

每日跟踪、分析基准信息，每月将数据报告给向客户经理

需要时提供管理信息

熟悉Immedia/CMD的操作，能够为经验较少的用户提供培训/日常操作支持

2.财务方面

以最具竞争力的成本完成每个项目

遵循最佳实践程序，确保文档完整

完成约定的成本节约目标

客户管理方面：

深入了解客户和合作伙伴的业务和行业领域

建立与客户和合作伙伴的关系，驾驭管理客户和合作伙伴的认识和预期

承担并解决客户投诉问题

参加客户会议

3.流程方面

确保客户满意度调查的结果被付诸行动

实施并运用最佳规范原则

落实本地运营程序手册，并负责审核完善

4.客户管理方面

深入了解客户和合作伙伴的业务和行业领域

建立与客户和合作伙伴的关系，驾驭管理客户和合作伙伴的认识和预期

承担并解决客户投诉问题

参加客户会议

5.流程方面

确保客户满意度调查的结果被付诸行动

实施并运用最佳规范原则

落实本地运营程序手册，并负责审核完善

6.个人发展

在主管经理的帮助下管理自身绩效

对自身发展负责

为同事提供适当的培训和支持

主要工作关系

现场客户

战略采购团队

供应商

能力及经验要求（包括专业技能）

曾在类似的印刷采购或印刷管理岗位工作过，拥有三年以上（含三年）管理零售POSM/POPM项目的经验

精通POSM/POPM 产品

具备商业头脑

能够适应不断变化的工作重点，曾在类似的工作环境中工作

重视项目管理、及时交付和关键业绩指标的实现

熟练的计算机操作技能（例如MS Office软件）

POSM和快消行业背景优先考虑

个人素质要求

善于客户沟通，深谙客户服务技巧，具备服务意识

具备客户及新业务开发 能力

认真负责，适应能力强，能够加班

能够驾驭变化，保持对最终目标的清醒认识

团队合作精神，拥有积极的人生观，能够激励工作伙伴

良好的沟通和人际交往能力

耐心细致

请将中英文简历发送至Ellen.chen@williamslea.com

Williams Lea is a leading global BPO organisation. We specialise in Corporate Information Solutions that re-engineer end-to-end business processes. We combine consultancy, unique expertise and the latest integrated technology to develop solutions that transform the way organisations communicate and exchange their printed and electronic information. Williams Lea has a proven track record of enabling its clients to improve the delivery of their customer communications – allowing them to focus on their core business whilst enjoying the benefits of improved efficiency and control, reduced costs and an enhanced customer experience across the marketing supply chain.

The Group also encompasses subsidiaries Tag, an international provider of marketing execution and production services, and TSO, the leading provider of publishing solutions to the public sector.

The Williams Lea Group employs over 12,600 staff across the globe, with key centres across Europe, Americas and Asia Pacific. We work with many of the world’s most respected brands in sectors such as financial services, retail, FMCG, telecoms, investment banking, automotive, pharmaceutical, professional services and public sectors. For more information, visit www.williamslea.com.