Helpdeask IT工程师(职位编号：001)
上海旗继信息咨询有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2013-11-05
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：20
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4500-5999
- 职位类别：Helpdesk 技术支持 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责：
1.负责公司所承接的IT服务外包项目执行
2.进行日常服务热线的接听及解答
3.判断终端用户在PC使用过程中出现的各种软、硬件故障，保证一线解决率
4.协助项目工程师临时交付任务
岗位要求：
1. 计算机及相关专业大专及以上学历
2.具有CCNA、MCP、MCSE认证者优先
3.具有良好的沟通能力，有较强的工作主动性及服务意识，吃苦耐劳
技术要求：
1. 熟悉Helpdesk的工作
2. 熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除
3. 熟悉Office ，要做到对常用的功能非常的熟悉，做到可以解决大多数的Office的问题
4. 熟悉PC机主机内部各种配件的常见类型、基本结构、工作原理，PC机各种外设的常见类型、基本结构
1.负责公司所承接的IT服务外包项目执行
2.进行日常服务热线的接听及解答
3.判断终端用户在PC使用过程中出现的各种软、硬件故障，保证一线解决率
4.协助项目工程师临时交付任务
岗位要求：
1. 计算机及相关专业大专及以上学历
2.具有CCNA、MCP、MCSE认证者优先
3.具有良好的沟通能力，有较强的工作主动性及服务意识，吃苦耐劳
技术要求：
1. 熟悉Helpdesk的工作
2. 熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除
3. 熟悉Office ，要做到对常用的功能非常的熟悉，做到可以解决大多数的Office的问题
4. 熟悉PC机主机内部各种配件的常见类型、基本结构、工作原理，PC机各种外设的常见类型、基本结构
公司介绍
上海旗继信息咨询有限公司成立于2012年，是英胜国际集团旗下专业从事信息技术服务供应商、为多个行业提供咨询、设计、实施、测试、支持、培训等专业的解决方案。公司主要提供业务包括软件开发、企业及数据中心网络组建、IT人力资源外包等业务。
企业文化
诚信关爱
以长期合作伙伴关系服务于客户，为企业量身定制解决方案，优化配置现有网络资源，最大程度提高性能。
创新卓越
公司拥有十几名全职网络工程师，全部拥有三年以上一线工程项目经验，专业的研发团队根据企业需求最前沿的 IT 技术，打造卓越的服务模式，对企业负责的理念，引领国内 IT的风向。
开放互信
进行公开与直接的沟通，提供诚实与建设性的反馈；信守诺言，尊重事实，不侵害客户利益，着眼于长久合作
企业文化
诚信关爱
以长期合作伙伴关系服务于客户，为企业量身定制解决方案，优化配置现有网络资源，最大程度提高性能。
创新卓越
公司拥有十几名全职网络工程师，全部拥有三年以上一线工程项目经验，专业的研发团队根据企业需求最前沿的 IT 技术，打造卓越的服务模式，对企业负责的理念，引领国内 IT的风向。
开放互信
进行公开与直接的沟通，提供诚实与建设性的反馈；信守诺言，尊重事实，不侵害客户利益，着眼于长久合作
联系方式
- 公司地址：上班地址：广中西路777弄多媒体产业园区江裕大厦13楼