客服经理（非技术）
上海杰适优人才服务咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：中介服务
职位信息
- 发布日期：2013-12-17
- 工作地点：昆山
- 招聘人数：1
- 职位月薪：10000-14999
- 职位类别：客服经理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责：
1. 负责客户的咨询解答
2. 负责客户电话回访、跟进处理客户投诉
岗位要求：
1. 具有客服管理经验3年以上 或具有企业管理、市场营销、客户关系管理、公共关系管理等专业知识。
2. 呼叫中心的团队建设。
3. 负责组织部门人员完成工作计划和业绩目标。
4. 语言表达能力强，具有一定的人格魅力，给客户信任感
5. 应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题
6. 积极主动，能带动团队的热情。
1. 负责客户的咨询解答
2. 负责客户电话回访、跟进处理客户投诉
岗位要求：
1. 具有客服管理经验3年以上 或具有企业管理、市场营销、客户关系管理、公共关系管理等专业知识。
2. 呼叫中心的团队建设。
3. 负责组织部门人员完成工作计划和业绩目标。
4. 语言表达能力强，具有一定的人格魅力，给客户信任感
5. 应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题
6. 积极主动，能带动团队的热情。
公司介绍
杰适优人才服务咨询有限公司是上海知名的猎头服务公司，为各行业公司提供推荐中高级人才，公司成立近十年来服务近百家包括世界500强在内的国内外优秀企业，愿意为广职场人士提供事业发展的平台。 www.justyouhr.com