上海招聘

职位描述：

1、通过旺旺、QQ等在线聊天工具和客户沟通

2、及时、准确的处理和跟进订单，并负责售后服务

3、掌握各商务知识和服务技巧，并良好的运用于工作中

4、整理旺旺聊天记录并归档

5、其他和客服相关的工作

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、维护客户关系，并开发新客户；
4、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
5、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
6、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

岗位要求：

1、大专及以上学历，熟练操作计算机，对网店客服流程有一定的了解；

2、相关工作经验者优先考虑，实习生或应届毕业生亦可。

上海虎巴国际贸易公司是集品牌电商运营、品牌推广和专业策划等多领域整合互动的营销公司。现为国内多个著名时尚品牌电商代理，并拥有自主品牌Adam lepard，定位鲜明独特，拥有快速占领男性内衣市场份额的实力和规模。
    虎巴根植于本土，融合国际最新行业经验，因多年扎根于服装、快消品等时尚产业，拥有各种时尚媒体和公关资源，为企业品牌提供全面的策略、营销咨询和整合解决方案。随着电商时代的到来，虎巴拥有熟练运用电商营销、社会化媒体营销、数字营销的互动整合，专注服务成长型企业，提供独具针对性的专业电商营销服务。
   虎巴在品牌打造方面有着鲜明独特的发展模式，其核心竞争力，不仅在于全方位整合营销传播服务，更是众多强大品牌缔造者和销售纪录保持者。