上海招聘

职位描述:
岗位职责：
1.对客户进行售前及售后回访及满意度调查，对公司销售及施工制作部门进行的装修工作的监督与质量管理，提升整体服务品质；
2.对售后日常数据统计，统计分析调查结果提交主管经理；充分了解客户的要求，掌握和监督团队整体运营情况；
3.熟练掌握各种业务知识，熟悉业务知识，进行各项疑难咨询的处理；
4.负责客户投诉的处理；合理安排呼叫中心各种有效资源, 并妥善解决各类突发事件；

任职资格：
1.大专以上学历，年龄21周岁以上；
2.具有呼叫中心或客户服务管理经验优先，熟悉售后客户管理流程及售后业务流程优先；
3.熟练的电脑操作和突出的沟通能力；
4.分析能力强，有较强的文字和语言表达能力；正直有原则；抗压能力强；

    春亭国际设计成立于2001年8月，是一家以设计主导集成化施工的服务型企业，专业为客户提供设计、施工、设备、软装、园林景观一体化服务。

    公司专业从事中高档住宅、别墅、商业空间的装饰设计与施工。
 
    公司以环保品质为特色，“装修完即刻入住，无需等候”，已成为我们对客户的重要责任！我们历经多年的发展和创新，赢得了良好的业内信誉和社会各界的支持，更赢得了客户的一致好评，我们被誉为“上海环保装修***”，并致力于成为国际环保装修领导品牌！
 
    当装修已经走进高品质服务时代、人文家居时代，春亭将时刻以客户的健康家居为己任，打造良心道德工程。
 
     作为上海环保装修***，春亭郑重承诺：材料环保检测不合格，装修工程全额退款！
春亭国际设计:
    装饰协会常务理事
    设计施工二级资质企业，

    公司拥有国内外一流设计师团队及施工管理体系，15年来，春亭装饰坚持恪守以“良心道德工程为己任”的不变承诺，赢得了良好的从业信誉和社会各界的支持，
被誉为上海环保装修领导者

培训发展：
    我们一贯重视对人才的培养，这也是公司发展的原因之一，公司通过对员工的培训，帮助员工和公司共同成长。

培训：
    新员工入职培训
    部门在职培训
    优秀设计师专业培训
晋升与发展：
    每个员工都享有公正平等的发展机会公司会依据员工个人的工作绩效、潜力与工作职责，提供相应级别的职务和职位
薪酬福利：
     我们为加入春亭大家庭的员工提供行业内富有竞争力的薪酬福利，激励每一位发挥潜力，贡献才智我们密切关注薪酬福利市场的变化和发展趋势，确保公司的整体薪酬福利水平在行业内具有较强的市场竞争力。