上海招聘

职位描述
1、学历要求高中及以上，有网络销售相关工作经验、熟悉电子商务流程（淘宝店、淘宝商城）者优先考虑。
2、具备良好的客户服务意识，有良好的表达能力和沟通协调能力，思维敏捷，能独立开展业务工作。
3、能熟练操作电脑，打字速度快（60字以上/分钟），做事有耐心、有责任心，有团队精神，善于学习，有目标有动力，勇于挑战自己，能主动挖掘潜在客户，积极跟进已有客户。

任职要求
1、能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；有十足的耐性.
2、能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议；
3、对待客户充满激情、热情、耐心，
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力.
5、回访老客户，并把回访结果填写到老客户回访表中，
6、反应敏捷，有独立处理问题的能力，能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题，在不违反公司制度的前提下，让客户感受到最大程度的满意。

晋升通道：
客服专员->-客服经理->-客服总监

工作时间：双休，9：00-18:00

有意请QQ邮箱，或联系Q522708369，请注明应聘职位。

锐陶简介
上海锐陶电商成立于2012年，是中国的品牌与电商专家，是一家专业的电商运营公司，更是一家知名的品牌策划公司，2012年度电子商务运营服务销售超千万。

合作名企
淘宝网、天猫、淘宝大学、京东商城、当当网、新浪、百度等多家国内电商巨头。

重点项目
重点开发国内大中小企业品牌策划，及电子商务运营服务项目，凭借着15年的品牌推广策划经验，短短一年内成功打造多个互联网知名品牌，销售总值突破千万。

品牌功力
枝叶繁茂,只因扎根深厚:锐陶的专业,来自雅文15年的专注品牌咨询和管理;
精通实操,才能事半功倍:团队的力量,耐用百货15年营销管理经验和技术专长;
以管窥豹,他山之石为己用:从战略和品牌高度,梳理行业和企业脉络,助力电子商务的同时,更提供了做大品牌的系统战略思考;


核心服务
锐陶提供一对一的精英团队，锐陶拥有专业的电商运营团队，根据您品牌的产品特性制定独一无二的运营方案，并给您的品牌配备一支专门的精英项目团队，专门为您的品牌提供一对一的优质服务。

公司正处于上升期，希望有更多的有识之士加入我们，共同发展！公司注重人才的长期培养，以及非常人性化的KPI考核，如果您够专业、够积极、够努力并且也够有眼光的话，欢迎投寄简历或者来电咨询！

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