上海招聘

一、岗位职责：
1、负责前台员工的相关培训；
2、负责组织开展客户拜访、回访、服务跟踪，意见调查等；
3、负责会所财、物、设备及安全的管理；
4、负责会所的每日营业总结，及时做出分析，并向上级领导汇报；
5、负责顾客一般投诉的处理，要做到认真聆听顾客意见，征询顾客需求，尽最大限度满足顾客；
6、完成好公司领导和上级主管交办的其它临时性工作。

二、任职资格：
1、身体健康，形象气质佳，性别不限；
2、大专以上学历，酒店旅游管理专业；
3、工作踏实专注、认真负责、思维敏捷、积极上进、具有极大的工作热情和良好的服务意识，能承受一定的工作压力；
4、具有优秀的语言表达、较强的组织协调以及团队管理能力，亲和力强，能调动员工工作积极性，应变能力强，能妥善处理客户投诉以及突发事件；
5、25岁~35岁，男性身高1.70米以上，女性身高1.65米以上；
6、有3年以上相关酒店餐饮服务行业管理工作经验。

永利企业管理有限公司，创立于2007年，位于上海市外滩扬子江码头内，毗邻国际客运中心码头，与陆家嘴金融中心隔江相望。我们以邮轮生活，游艇文化，旅游观光，奢侈品中心，酒吧娱乐，高级餐饮为中心业务，拟以“全景会所”国际品牌，推动行业发展，成为集酒店，餐饮，娱乐，邮轮功能于一体的外滩商务中心。