上海招聘

售前客服
岗位要求:
1、负责淘宝天猫网店在线客服工作,达成订单交易; 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品;3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。5、利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀;

工作时间: 做六休一 早班:9:00-18:00晚班17:30-23:00( 一周一轮班 ,做六休一 )


工资制度:
1、合同:试用期3个月,签订1年的正式劳动合同;交社会保险。薪资:试用期无责任底薪1600，转正后无责任底薪 1800~2200;构成:底薪+业绩提成+奖金+其他福利,月收入 3000-10000。2、 培训:入职培训、岗位培训、定期进行业务培训,提高员工的专业技能及自身能力3、 晋升机会:更注重员工成长,各部门管理层内部选拔
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