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客服文员

上海果睿投资管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责
1、提供客服支持,解答客户问题;
2、善于总结及记录顾客反映的问题,及时反馈情况;
3、回访顾客,维护客户关系;
4、参与教育部市场活动;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、能更多从客户角度考虑问题。

公司介绍

果睿投资是一家从事股权投资,并提供增值服务的管理公司,旗下管理着德睿基金I期(5亿人民币),投资偏重于节能环保、健康医疗、服务业、消费品、先进制造等行业。果睿投资已先后投资了通源石油、玻机智能、德仕化工、华美生物、金邦新材、太和水务、昭田磁业、鹰岩户外等成长型企业。在寻找项目时,重点考量:所处行业高速成长、富有创业精神的企业家、对管理技能/资金方面有迫切需求、企业处于发展的中期。果睿投资以战略投资的心态,以财务投资的手法,通过德睿基金,寻找、扶植、投资有潜力的企业,使之成为行业领军者。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市延安西路726号华敏翰尊国际大厦15层F座