客服专员/助理（非技术）
影尚文化传媒（上海）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2013-10-14
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：餐饮/娱乐服务员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作地：上海浦东施湾地区
公司介绍
关于影尚
影尚文化传媒（上海）有限公司成立于2009年，公司致力于以国际化电影市场运作理念的植入式电影整合式营销服务。
公司成立以来一直秉承着：争朝夕，故领先，影领锋尚的企业精神，参与合作多达数十部影片，并制定了全新的发展战略，在北京与上海分别成立分公司，实现两地资源的共享，及优化配置。
依托公司优良的产业资源和丰富的项目经验，全面开展了电影产品整合营销。至今团队已经成功运作了多部影片的市场宣传推广及商业模式整合营销，同时为众多客户度身定制了高质量的电影营销服务。
影尚文化传媒（上海）有限公司成立于2009年，公司致力于以国际化电影市场运作理念的植入式电影整合式营销服务。
公司成立以来一直秉承着：争朝夕，故领先，影领锋尚的企业精神，参与合作多达数十部影片，并制定了全新的发展战略，在北京与上海分别成立分公司，实现两地资源的共享，及优化配置。
依托公司优良的产业资源和丰富的项目经验，全面开展了电影产品整合营销。至今团队已经成功运作了多部影片的市场宣传推广及商业模式整合营销，同时为众多客户度身定制了高质量的电影营销服务。
联系方式
- 公司地址：上海市浦东新区陆家嘴东路161号招商局大厦3409-3410室
- 邮政编码：200120