上海招聘

任职要求：
1．年龄20-30岁, 大专以上学历 ；
2．日语四级及以上，能熟练回复日文邮件；
3．熟悉网络B2C业务流程者优先 ；
4. 做事有条理性，工作认真、踏实、仔细，学习能力较强
5. 反应灵敏，抗压能力强，做事谨慎，有较强的责任感；


工作职责：
1、通过邮件回复、解答客户咨询，受理客户投诉，提供相关业务和流程的介绍；
2、日语读写能力强，妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意度；
3、能通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求，协助上级领导解决问题，提高
客户满意度，确保网店好评率及低分率达到公司要求 ；
4. 完成上级交予的相关工作任务；

上海商稳实业有限公司主要从事B2C电子商务。我司专门针对北美市场销售电子产品，实行多渠道多模式的销售模式和服务，并不断开发多元化的业务及产品线。我司拥有最先进的人才管理体制，会为各种人才寻找合适的机会，致力于帮助人才的自我发展，为各种人才提供无限的增值空间，形成在各种人才实现自我价值的同时，为公司发展作出贡献的“双赢”模式。在我们这里，不会存在任何的沟通障碍，只要是任何新鲜的思想和创意，我们都是欢迎之至。 我司自成立以来，本着以人为本的理念，公司为员工提供了良好的工作环境及职业上升空间与发展平台,极大提高员工工作积极性。只要您充分相信自己的能力和人品，我们都热切欢迎您加入我们这个大家庭，让我们共同进步，共同飞跃。我们是年轻的团队, 欢迎应届毕业生加入我们这支年轻的团队共同发展。
公司地址：上海市嘉定区曹安路1855号国际商城825室