上海招聘

要求：

根据我司发展需要，现招聘售后服务部主管一名，性别：女，年龄18-35周岁，具有一定的工作经验，语言表达能力强，擅于与客户沟通，思维敏捷缜密，逻辑清晰，举止得体大方，具有一定的售后服务经验并热爱售后服务工作。

售后主管岗位描述：

1、货物发出后，货物物流跟踪，与第三方物流公司协调货物运输配送的问题；

2、接听所有客户投诉电话，可以独立应对与解答客户的问题。在不清楚的情况下，及时与技术工程师沟通，以最快速度响应客户，拿出解决方案，一般以寄送配件，电话指导或现场维修三种方式为主。以提高公司信誉与服务质量为最终目的；

3、汇总处理所有客户对于产品投诉的问题，定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况，负责部门的管理和协调工作。对于需现场维修或安装调试的客户，为技术工程师作好行程规划去达用户在地，进行实地解决，配合解决技术工程师在行程中遇到的问题，如：备品备件的寄送，与用户单位作好沟通等；

与各厂区建立联系，涉及配件的申领，货物生产情况及时了解并跟催货期，技术方面的沟通与学习

    上海松丰电源设备有限公司是国内知名的低压供配电系列产品的制造商和供应商，是集设计、生产、销售、服务于一体的现代化经济实体。近年来，公司秉承“系统化解决方案”的理念，为客户打造专属的供配电系统解决方案。为客户提供个性化、集成化、立体化及稳定化的方案，从而保证稳定的、可靠的、持续的供电。特别是在广电行业、通讯部门赢得很好的口碑。
    公司长期从事低压供配电系列产品的制造与销售，在产品的电路设计、制造工艺，出厂检验，开通调试等方面具有丰富的经验，年生产能力达8000台（套）。主要产品有：稳压电源、UPS不间断电源、智能一体化电源柜，变压器、配电柜，双电源切换柜（ATS柜），变频电源、发电机组，防雷系统等全系列电源产品。公司产品具有个性化、智能化、环保性、高品质等性能特点。同时公司具备强大的技术研发实力，能根据用户需求，量身定制非标电源产品，以满足特殊的供电环境使用。
    公司已通过ISO9001（2012）质量管理体系及ISO14001（2012）环境管理体系国际标准，并获得认证证书。同时，公司已获得“国家广播电影电视总局入网许可证”、“上海市合同信用等级AAA级企业”、上海市“重合同，守信用”企业、“中国电源学会会员单位”、“中国电源行业诚信企业”、“上海市价格诚信企业”、“上海青浦区百强企业”、荣获广电行业“十大创新品牌”30强企业、“十大传输民族品牌”20强企业、“十大优秀企业品牌”、“最具用户满意度品牌”等荣誉称号。在中央广播电视无线覆盖工程中被评为优秀供货商。松丰产品被誉为“中国著名品牌”，被推介为“绿色环保首选品牌”，得到了业界的广泛认可。
    公司秉承“以一流的产品，满意的服务，持续提升的质量水准，满足客户的要求”为质量方针，赢得了广大客户的信赖，创造了显著的业绩。目前公司产品已覆盖全国各地，并远销菲律宾、柬埔寨、古巴、朝鲜、日本、加拿大、塔吉克斯坦、泰国、老挝、巴基斯坦、西班牙、苏丹、马绍尔、利比亚、越南、埃塞俄比亚、利比里亚，肯尼亚，尼日利亚，马达加斯，赞比亚等国家。
    20多年来，松丰公司严格把关产品质量，并且要求技术创新同步发展。面向未来，松丰公司坚定秉承“品质，服务，价格”企业核心价值观和“诚信，务实，卓越，创新”发展理念，胸怀“松骨傲峥，丰登百年”远大愿景，持续强化科技创新和自主品牌的建设力度，力争成为最优秀的电源供应商为用户提供最优质稳定的电源产品！

                                “专业赢得肯定，专业值得信赖”！
 
联系地址：上海市普陀区胶州路941号1703室（地铁7号线、13号线长寿路站附近，步行3分钟）
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