上海招聘

岗位职责：
1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具，支付宝购物流程等淘宝及电子商务基本知识。
2、具有较强的语言文字表述能力、沟通能力；对于工作有高度的责任感与团队协作能力。
3、处理客服部售后工作，如退换货、退款，物流配送问题，及时提醒客服部并备注其特殊要求。
4、电商部日常数据统计。

任职资格：
1、女性，熟悉淘宝及电商的运作流程。
2、具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力。
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识和系统操作，及时开展工作。
4、工作严谨，善于分析思考问题，较强的责任心，能吃苦耐劳，抗压性好。
5. 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6. 熟练基本电脑文字软件，如word、excel和PPT等。
7. 熟悉皮具皮鞋销售及售后服务工作的优先考虑录用。

本公司专做天猫，京东平台，实体店，自有品牌verri皮具意大利，代理品牌有皮尔卡丹皮具法国，jeep皮鞋美国，诺贝达童装等等国际大牌。