上海招聘

客户服务
1、工作地点：普陀区
2、招聘人数：1人
3、职位描述：
（1）受理客户订货，按照操作规程制作、评审和发送订单，并对订单实施跟踪，监察商品配送流向，保证销售有效实现。
（2）负责受理订单变更、取消的申请，及时做好订单变更或取消的处理。
（3）负责新客户信息档案的建立，按照产品类别确定新客户的管理部门。
（4）及时做好订单系统内产品价格的调整更新，规范执行商品销售价格。
（5）严格执行保密制度，不得擅自对外提供客户、价格及市场布局信息。
（6）根据销售价格管理规定，进行价格执行情况的检查，协助做好违反规定销售行为的处理。
（7）负责客户关系管理，进行客户回访，接受客户投诉，做好客户投诉记录，协助做好客户投诉的调查和处理工作。
（8）根据ERP系统要求，负责做好客户信息档案、需求信息档案和商品信息档案的维护管理等工作。
（9）负责落实与客户服务管理相关联的公司ISO质量管理体系实施手册和程序文件的具体内容。
（10）按照公司相关绩效、巡查、督察工作制度要求实施自我管理和协同评价监督工作。
4、职位要求：
（1）（全日制国民教育序列）大学专科学历。
（2）女性，30周岁以下。
（3）熟练掌握计算机操作应用技能。
（4）有敬业精神，能适应轮休工作制。
（5）身体健康，能承受较强工作压力。

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简历投递方式：
请注明应聘职位，简历以附件形式发送至shsalt_hr@163.com

中盐上海市盐业公司是中国盐业总公司的全资子公司。公司主营各种食盐、工业用盐及其他用盐，销售纯碱、元明粉、PVC等盐化及化工产品，分装经销味精。公司下设闵松、嘉青、虹杨、浦东等4个配送中心，江苏金坛设有一个食盐加工分装中心。全资经营上海中盐国际物流有限公司，控股中美合资上海中盐莫顿盐业有限公司、中盐（上海）融资租赁有限公司、中盐华东化工产品销售有限公司；参股中盐金坛盐化公司、中盐镇江盐化公司等2家子公司，托管经营上海良友饭店。作为国家专营企业，上海盐业公司与上海市盐务管理局实行两块牌子，一套班子，承担上海市食盐市场管理和盐政执法职能，负责全市食盐专营和加碘食盐供应工作。
 多年以来，上海盐业认真落实“食盐专营、全民加碘”的基本国策，坚持提高上海市食盐市场碘盐覆盖率，丰富食盐品种，满足消费需求；坚持质量第一、用户至上，践行全天候送货、全方位服务、全年候营业、全过程负责的“四全”营销服务。同时，根据中盐“两步走”发展战略的统一部署，公司始终以“加快发展、率先发展”为己任，积极顺应市场经济发展需要，主动突破传统盐业经营管理模式，深化企业内部改革，加大资源优化配置，推进业态变革，大力发展物流配送，提升专业服务水准，以良好的企业形象和优质的服务质量赢得了广大客户包括外商的一致认可，为致力于地方经济的发展发挥了积极作用。
    现因事业发展需要，诚邀英才加盟。


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截止日期：

2016年9月15日