上海招聘

岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询

任职要求

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力

作息时间

冬令;9;00---18；00

夏令：8:30---18:00

上海卓茁电子商务公司是上海专业为开店创业者和店铺经营者提供的电子商务网络平台，公司通过互联网、呼叫中心和线下服务3种手段为店主提供选场地、转店铺等经营服务。
公司目前处于发展阶段，为新进员工提供了更多的机会。
公司网址：www.021zpw.cn