上海招聘

工作职责：
1.定期通过电话访问的方式进行客户关怀，例如介绍最新的婴幼儿喂养及育儿方面的知识、疾病预防方法等，提升客户对品牌的忠诚度；
2.通过电话访问了解客户的需求，确认相关信息，为客户提供增值服务
3.开展电话市场调研，活动邀请，活动确认和跟进工作；
4.处理客户咨询及投诉

岗位要求：
1.中专以上学历
2.认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、理解能力和抗压性
3.具有良好的沟通与表达能力
4.普通话标准、流利、声音甜美
5.熟悉电脑和办公软件操作
6.相关工作经验优先

润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务，是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为：中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及：呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。