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培训客服专员

中欧出版集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:项目执行/协调人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1 按照客户要求进行培训相关的项目筹备、立项等基本平台设置
2 根据项目计划,协调可支配资源,完成项目不同阶段的实施任务
3 与销售&客户进行良好对接,对企业客户进行售前、售中和售后的客户服务和项目支持
4 协助维护公司内外部客户关系,与内外部客户建立稳定的沟通合作关系,提升客户忠诚度
5 定期协助进行项目经验总结和汇报,优化项目服务流程,提高项目服务水平
6 及时接收、解答并解决项目以外客户提出的咨询和反馈问题
任职要求:
1. 优秀的应届大学毕业生,重点大学本科以上学历,对企业培训行业有浓厚的兴趣;
2、能熟练进行excel操作;
3、较强的沟通协调能力,逻辑思维佳、工作认真、有条理;
4、有一定组织能力,具备很强的工作责任心及团队合作精神;
5、学习能力强,工作积极、热诚主动。

薪资福利:
法定五险一金+绩效年终奖金+商业医疗保险+子女商业医疗保险+交通意外险+其他福利
一经本公司录用,本公司将提供有市场竞争力的薪酬结构,同时将会提供优厚的福利待遇和良好的职业发展空间!

公司地址:
集团总部地址:上海市浦东新区红枫路699号中欧国际工商学院内
公司工作日提供班车接送员工至浦东世纪大道站(2、4、6、9号轨道交通线直达)

北京公司地址:北京东城区北河沿大街43号33-A1040栋(地铁6号线南锣鼓巷站)

公司介绍

“中欧出版集团”旗下拥有:中欧商业在线、《中欧商业评论》和中欧经管图书三大业务。依托数字化技术和强大的内容研发能力,中欧出版集团将进一步整合旗下各项业务,致力于为企业和个人提供全球优质商学知识内容与数字化学习方案,赋能时代领导者。

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区潍坊西路55号 世茂大厦 (邮编:201206)