上海大众静安4S店回访专员
上海静众汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
工作职责
1、客户回访 定期对成交客户的回访、定期对售后维修客户的回访
2、客户满意度数据的统计,按时递交日报、周报、月报
3、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录
4、领导交办的其他工作
岗位要求:
1、有一年以上话务员/回访员经验优先 2. 要求责任心强,有主动服务意识
2、大专以上学历
1、客户回访 定期对成交客户的回访、定期对售后维修客户的回访
2、客户满意度数据的统计,按时递交日报、周报、月报
3、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录
4、领导交办的其他工作
岗位要求:
1、有一年以上话务员/回访员经验优先 2. 要求责任心强,有主动服务意识
2、大专以上学历
公司介绍
上海静众汽车销售服务有限公司成立于2013年,是上汽集团上海汽车工业销售有限公司的下属企业。公司坐落于上海市静安区康定路1155号,地处市中心繁华地段,周边交通便利。
上海静众汽车销售服务有限公司是从事上海大众品牌汽车销售、汽车维修、汽车配件和技术信息咨询服务的四位一体汽销公司。公司以整车销售、汽车维修为主,辅助积极拓展新项目,如:二手车置换、汽车装潢美容、汽车零配件销售、汽车技术信息咨询服务等。维修站拥有一批维修骨干,具有强大的售后保养及维修能力,维修质量上乘。公司一贯坚持以客户为中心的管理和服务理念,内抓管理,外抓服务,促进企业整体素质的全面提高,用自我超越和永不言败的精神,树立一流4S店形象!
上海静众汽车销售服务有限公司是从事上海大众品牌汽车销售、汽车维修、汽车配件和技术信息咨询服务的四位一体汽销公司。公司以整车销售、汽车维修为主,辅助积极拓展新项目,如:二手车置换、汽车装潢美容、汽车零配件销售、汽车技术信息咨询服务等。维修站拥有一批维修骨干,具有强大的售后保养及维修能力,维修质量上乘。公司一贯坚持以客户为中心的管理和服务理念,内抓管理,外抓服务,促进企业整体素质的全面提高,用自我超越和永不言败的精神,树立一流4S店形象!
联系方式
- 公司地址:上班地址:静安区康定路1155号