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上海大众静安4S店保险理赔专员

上海静众汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:售后服务/客户服务  保险理赔

职位描述

岗位职责:
1. 登记保险信息和客户资料;
2. 负责办理保险登记,负责接听客户交通事故咨询电话和求助电话,并做好记录;
3. 建立客户保险到期日期表,定期查看,联系客户办理续保工作;
4. 负责开发客户保险工作,以及原有客户流失问题处理工作;
5. 现场查看事故车损失,协助处理评估中心和交警队事宜,并与保险公司联络;
6. 整理待赔案件资料,查看手续,联系客户拿保险资料;
7. 负责事故车定损、追加定损等工作;
8. 负责整理赔案,开发票等工作;
9. 负责事故车登记记录备案工作,制定事故信息记录表和事故文档;
10. 负责《赔案传递登记表》的填写和执行工作;
11. 负责制定客户保险到期日期表等工作;
12.负责事故车辆换件跟踪工作;
13. 负责事故车辆维修进度跟踪工作;
14. 保险公司、交警大队、评估中心的关系维护;
岗位要求:
1.大专以上学历,具有3年以上汽车保险理赔工作经验;
2.有很强的沟通技能,处理问题技巧能力;
3.有责任心,工作主动,能吃苦耐劳;

公司介绍

上海静众汽车销售服务有限公司成立于2013年,是上汽集团上海汽车工业销售有限公司的下属企业。公司坐落于上海市静安区康定路1155号,地处市中心繁华地段,周边交通便利。
上海静众汽车销售服务有限公司是从事上海大众品牌汽车销售、汽车维修、汽车配件和技术信息咨询服务的四位一体汽销公司。公司以整车销售、汽车维修为主,辅助积极拓展新项目,如:二手车置换、汽车装潢美容、汽车零配件销售、汽车技术信息咨询服务等。维修站拥有一批维修骨干,具有强大的售后保养及维修能力,维修质量上乘。公司一贯坚持以客户为中心的管理和服务理念,内抓管理,外抓服务,促进企业整体素质的全面提高,用自我超越和永不言败的精神,树立一流4S店形象!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:静安区康定路1155号