上海招聘

岗位职责/待遇/环境：

岗位职责
1.负责店内商品线上售前咨询及售后服务，利用聊天工具与客户沟通，耐心细致解决客户问题。
2.认真了解客户需求，使用合适话术，及时解答产品或购物疑问，灵活沟通引导，促成交易的完成。
3.查询订单进程以及沟通跟进物流部门查询跟踪包裹
4.配合店铺日常维护，协助宝贝上下架，退换货统计等。

薪资待遇：试用期一个月，2200-2500起无责任底薪，提成另计月收入3000以上。
写字楼工作环境，配有电冰箱、电磁炉、淋浴、烘干机和休息室。

岗位要求：
1、年龄18-30岁，身体健康、人品端正、诚实守信。 普通话标准水平，上海话听得懂。
2、高中/中专学历以上，能长期工作者、频繁跳槽者勿扰！
3、计算机熟练，打字速度60字/分以上，非常重要！
熟悉办公软件操作(如：MS WORD、EXCEL等) 优先考虑！
4、熟悉淘宝购物流程，有网络购物或淘宝网上开店或者团购网站经验者优先。
5、有亲和力，电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作细心，脾气好有耐心，责任心强，能独立主动的完成自己的工作。
6、文字和语言沟通能力较强，能独立有效的与客户沟通，解决客户问题。
7、有良好的团队和奉献精神。

    上海托柯信息科技有限公司是华东区域领先的多渠道专业电子商务增值运营服务商。为品牌企业和零售商提供包括战略规划、网店建设、线上多渠道运营、精准营销、客户服务和仓储服务等在内的专业电商解决方案。
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