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客服专员/助理(非技术)

优间(上海)贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、熟练操作微信各种功能

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

公司介绍

优间(上海)贸易有限公司是一家香港独资的专业纺织品国际贸易的公司,于2000年注册成立于中国香港。主要经营服装/纺织品面料并直接出口至海外,目前已是很多国际知名品牌的指定面料供应商。公司的生产基地位于纺织业发达的长安江三角洲,为了贴近生产基地,更快捷的处理开发以及大货生产及客户提供更好的服务,公司于2003年将总部迁往上海。我们经营的品种包括:棉、麻、丝、铜氨、竹纤维、尼龙、涤粘、斜纹、色织、涤纶、锦纶、混纺、粗纺、印花、人造革等面料以及类型功能型面料,考杜拉、特氟龙、吸湿排汗、抗紫外线、抗菌、涂层等。。。
     我们拥有一只年轻和富有开拓精神的团队,凭借良好的团队合作,致力于服务客户,卓有成效的建立了稳固的客户群以及良好的信誉。目前合作的客户有A&F、AEO、ANN TAYLOR、ACC、AVENUE、A/X、CK、ESPRIT、GAP、H&M、MACYS、WALMART等品牌或超市百货公司的面料供应商。。。

联系方式

  • 公司地址:地址:span闵行区莲花南路2899号莲谷新兴科技产业园