上海招聘

淘宝客服经理---职位描述：
1. 完善和管理淘宝等平台上的店铺销售流程 、
2. 规划、组织、控制、指导淘宝的客户服务系统的运作。
3. 开拓和管理与淘宝等合作关系和活动协作
4. 策划和执行淘宝等店铺促销活动
5. 协调公司内部资源，提升淘宝等交易的用户体验
4. 总结，分析网络销售状况，并提出和实施应对计划
5. 管理一个7～20人的团队
人员要求：
1. 熟悉互联网，了解网上购物，普通话标准，发音、吐字清晰；
2. 条理清楚，思维敏捷，性格开朗，积极乐观，能承受较大的工作压力，认真负责，组织协调能力强；有良好的团队合作精神
3. 有较强的处理客户异议能力，在工作中独立性强，有创新的意识。
4. 挖掘潜在顾客，有效配合和督促客服人员完成潜在顾客的激活和转化。
5. 评价、分析、改进公司的客户服务系统，持续提高顾客的满意度。
6、建立客服人员的绩效考核制度，制定客户服务框架和流程；对客服人员的日常工作有计划地进行培训、跟踪指导和考核。
7. 熟悉淘宝交易流程，有丰富的电商销售经验者优先。
大专以上学历，二年以上网店客服相关的团队管理经验及网络销售相关经验

待遇：底薪+午餐+提成+保险（转正后）每年根据效益和工作业绩会有一次分红，不定期提供集体互动活动

1. 工资待遇： 待遇跟业绩挂钩，基本工资+绩效工资+午餐+提成+保险（转正后）每年根据效益和工作业绩会有一次分红，不定期提供集体互动活动
2. 工作时间： 周一--周六，法定假日按国家政策执行
3. 面试地点：上海宝山区友谊路2309号 ，地铁一号线友谊西路站，地铁三号线江杨北路站，宝山21路空调; 宝山7路友谊路富杨路站


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上海我德实业有限公司是一家集经销批发、招商代理的有限责任公司(自然人投资或控股)，集装箱、二手集装箱、挂车、平板车、集装箱改装、车辆改装、集装箱活动房是上海钱纳贸易有限公司的主营产品。是中国知名的大型二手集装箱贸易商，网络覆盖全球各地，在业内有很高的评价。生产新的特种箱，飞翼箱，改装车辆，箱式货车，特种车。近三年来在华东地区拓展的集装箱业务也得到了较快的发展。在业内有很高的知名度。
上海我德实业有限公司是一家经国家相关部门批准注册的企业，是一个集装箱货柜公司，专业销售旧集装箱和二手集装箱，公司目前正全力开拓二手集装箱市场，我司箱源稳定，箱形齐全，箱况较好，保证不漏水不透光，所有箱子符合IICL国际集装箱标准制造，满足CW适货标准，质量可靠，坚固耐用，经济实惠。
地址：上海市宝山区友谊路2309号
箱体成色：七至八成新
适用范围：出口海运运输，贵重设备运输，工地施工活动房，工厂临时仓库，临时办公用房等；
提供尺寸：20尺小箱（长6/宽2.35/高2.4/容积33.2立方米） 40尺平箱（长12/宽2.35/高2.4/容积67.7立方米） 40尺高箱（长12/宽2.35/高2.7立方/容积76.3立方米）；
使用优点：为您提供物美价廉旧集装箱，旧集装箱改造，工地活动房，临时办公房，集装箱办公房，折叠集装箱房，板房，门岗，保安室，夹心板活动房，不锈钢活动房，集装箱装修，集装箱运输；工地临时板房， 折叠集装箱房集装箱运输，二手集装箱，特价集装箱、40尺货柜、20尺货柜、20尺集装箱、40尺集装箱以及各种非标箱的生产与销售。
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